Suche
Kontakt
Blog
Alle Beiträge
Anzeige von 173 von 173
Apr. 23, 2019 | Von Helen Billingham"Bringing People Together" - Wie Microsoft Teams und andere Collaboration-Tools den Kundenservice verändern
Lesen Sie weiter
Apr. 17, 2019 | Von Larry EkiertQualitätsmanagement + Anrufaufzeichnung = Operational Excellence und Risikominderung
Heute möchten wir Ihnen einige Einblicke in die besten Praktiken für die Verwendung von Omnichannel-Aufzeichnungen zusammen mit dem Qualitätsmanagement im Contact Center geben. Mit dem richtigen Ansatz kann Ihr Unternehmen einen besseren Service bieten, Anrufer und Agenten schützen und die Zahl der Kundenkontakte maximieren, die zu einem positiven Ergebnis führen.
Lesen Sie weiter
Jan. 24, 2019 | Von Helen BillinghamDrohnen am Flughafen Heathrow - Wie man das Chaos für die Kunden minimiert
Lesen Sie weiter
Ich danke Ihnen!
Sie haben sich erfolgreich für unseren Newsletter angemeldet.
Melden Sie sich hier an, um Ihr ausgewähltes Video anzusehen und Zugang zu den anderen hier aufgeführten Videos zu erhalten
Melden Sie sich hier an, um Ihr ausgewähltes Video anzusehen
Melden Sie sich hier an, um die Videos anzusehen und Zugang zu weiteren Tipps 'N' Tricks-Videos zu erhalten.
Holen Sie sich Ihren kostenlosen Download