Es ist einfacher als Sie denken!
Nehmen Sie mit Metrigy und Enghouse Interactive an einem detaillierten Einblick in die praktischen Möglichkeiten teil, wie Ihr Unternehmen seinen Kundenservice ausbauen kann, um die ständig steigenden Kundenerwartungen zu übertreffen.
Die Kunden von heute verlangen, dass sie es können:
Metrigy wird die harten Daten - und Fallstudien - hinter diesen sich entwickelnden Kundenerwartungen präsentieren. Darüber hinaus werden sie zeigen, wie branchenführende (und erfolgreiche) Unternehmen die Erwartungen übertreffen, indem sie neue und bestehende Technologien auf innovative Weise in ihren Unternehmen einsetzen.
So können sie Kundenprobleme schnell lösen und die Dienstleistungen erbringen, mit denen sie sich auf hart umkämpften Märkten differenzieren.
Dann erfahren Sie, wie Enghouse Interactive mit den branchenweit umfassendsten Lösungen für das Kundenerlebnis (CX) Ihre Contact Center-Funktionen verbessert, einbindet und erweitert. Wir unterstützen Sie heute und bereiten Sie gleichzeitig auf morgen vor.
Enghouse Interactive (EI), eine Tochtergesellschaft von Enghouse Systems Limited (TSX: ENGH), ist ein weltweit führender Anbieter von Contact-Center-Software, Dienstleistungen und Videolösungen, der seit über 35 Jahren Tausende von Kunden betreut. Die Lösungen von Enghouse Interactive ermöglichen es den Kunden, erfolgreiche Kundenerlebnisse zu liefern, indem sie das Contact Center von einer Kostenstelle in einen leistungsstarken Wachstumsmotor verwandeln.
Die Kernwerte von Enghouse Interactive - Zuverlässigkeit und Wahlfreiheit - sind wichtige Unterscheidungsmerkmale auf dem globalen Markt. Verlässlichkeit steht für den Ruf von Enghouse Interactive, seine Verpflichtungen gegenüber Kunden, Mitarbeitern, Partnern und Investoren konsequent einzuhalten. Die Auswahl spiegelt sich in der beispiellosen Breite des CX-Portfolios wider, das es den Kunden ermöglicht, aus einer breiten Palette von Lösungen zu wählen, egal ob sie vor Ort, in der Cloud oder auf einer hybriden Plattform eingesetzt werden. Durch die Nutzung eines breiten Spektrums an Technologien und Funktionen, die auf offenen Standards basieren, vereinfacht Enghouse Interactive die fortschrittlichen Integrationen, die Kunden benötigen.
Durch die Einhaltung lokaler gesetzlicher Vorschriften und die Unterstützung jeder Telefonie-Technologie stellt Enghouse Interactive sicher, dass seine Kunden für ihre Kunden erreichbar sind - jederzeit, überall und über jeden Kanal.
Telefon: 1-833-ENG-INTv (364-4688) E-Mail: [email protected] Website: www.enghouseinteractive.com
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