Enghouse Interactive Nord- und Südamerika
Enghouse Verbinden

Die Kunden von heute verlangen, dass sie es können:

  • Sie jederzeit, überall und auf jedem Gerät zu erreichen
  • Interaktion über ihre bevorzugten Kanäle, einschließlich sozialer Medien, Text, Video und Telefon
  • Ihre Probleme schnell und auf Anhieb zu lösen

Metrigy wird die harten Daten - und Fallstudien - hinter diesen sich entwickelnden Kundenerwartungen präsentieren. Darüber hinaus werden sie zeigen, wie branchenführende (und erfolgreiche) Unternehmen die Erwartungen übertreffen, indem sie neue und bestehende Technologien auf innovative Weise in ihren Unternehmen einsetzen.

So können sie Kundenprobleme schnell lösen und die Dienstleistungen erbringen, mit denen sie sich auf hart umkämpften Märkten differenzieren.

Dann erfahren Sie, wie Enghouse Interactive mit den branchenweit umfassendsten Lösungen für das Kundenerlebnis (CX) Ihre Contact Center-Funktionen verbessert, einbindet und erweitert. Wir unterstützen Sie heute und bereiten Sie gleichzeitig auf morgen vor.

Ausgewählte Redner

Robin Gareiss

CEO und leitender Analyst

Metrigy

Alex Schwarz

Alex Schwarz

Technischer Leiter

Enghouse Interaktiv

Chandan Mehta

VP Produktmarketing

Enghouse Interaktiv

Über Enghouse Interactive

Enghouse Interactive (EI), eine Tochtergesellschaft von Enghouse Systems Limited (TSX: ENGH), ist ein weltweit führender Anbieter von Contact-Center-Software, Dienstleistungen und Videolösungen, der seit über 35 Jahren Tausende von Kunden betreut. Die Lösungen von Enghouse Interactive ermöglichen es den Kunden, erfolgreiche Kundenerlebnisse zu liefern, indem sie das Contact Center von einer Kostenstelle in einen leistungsstarken Wachstumsmotor verwandeln.

Die Kernwerte von Enghouse Interactive - Zuverlässigkeit und Wahlfreiheit - sind wichtige Unterscheidungsmerkmale auf dem globalen Markt. Verlässlichkeit steht für den Ruf von Enghouse Interactive, seine Verpflichtungen gegenüber Kunden, Mitarbeitern, Partnern und Investoren konsequent einzuhalten. Die Auswahl spiegelt sich in der beispiellosen Breite des CX-Portfolios wider, das es den Kunden ermöglicht, aus einer breiten Palette von Lösungen zu wählen, egal ob sie vor Ort, in der Cloud oder auf einer hybriden Plattform eingesetzt werden. Durch die Nutzung eines breiten Spektrums an Technologien und Funktionen, die auf offenen Standards basieren, vereinfacht Enghouse Interactive die fortschrittlichen Integrationen, die Kunden benötigen.

Durch die Einhaltung lokaler gesetzlicher Vorschriften und die Unterstützung jeder Telefonie-Technologie stellt Enghouse Interactive sicher, dass seine Kunden für ihre Kunden erreichbar sind - jederzeit, überall und über jeden Kanal.

Kontakt

Telefon: 1-833-ENG-INTv (364-4688) E-Mail: [email protected] Website: www.enghouseinteractive.com

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