Enghouse Interactive gewinnt in mehreren Kategorien bei den 2011 Product of the Year Awards des Customer Interaction Solutions® Magazine

Heute wurde in einer Mitteilung bekannt gegeben, dass Presseerklärung dass die Produkte von Enghouse Interactive in mehreren Kategorien des Auszeichnungen für das Produkt des Jahres 2011 der Zeitschrift Customer Interaction Solutions. Die Auszeichnungen sind eine öffentliche Anerkennung für die führende Rolle von Enghouse Interactive in den Bereichen standort- und cloudbasierte Contact Center, Anrufaufzeichnung, Unified Communications und Collaboration-Lösungen.

Wir haben die Produkte von Enghouse Interactive für die Auszeichnung "Produkt des Jahres 2011" ausgewählt, weil sie die Entwicklung von CRM-, Contact Center- und Call Center-Technologien vorantreiben. Die Produkte von Enghouse Interactive für das Kundeninteraktionsmanagement haben sich als hervorragend erwiesen und bieten den Unternehmen, die sie einsetzen, einen hohen ROI. Die Zeitschrift Customer Interaction Solutions zeichnet seit 14 Jahren innovative Unternehmen aus, und Enghouse Interactive hat sich diesen Platz mit dieser hohen Auszeichnung verdient."

- Rich Tehrani, Geschäftsführer, TMC

Die folgenden Enghouse Interactive-Produkte wurden für hervorragende Software ausgezeichnet:

• CosmoCall-Universum
• Syntellect Kundeninteraktionsmanagement (CIM)
• CallRex Qualitätsmanagement-Suite
• Intuition Unternehmen

"Enghouse Interactive stellt eine breite Palette von Softwarelösungen her, die unseren Kunden (und deren Kunden) helfen, den Wert ihrer Kundeninteraktionen über die gesamte Bandbreite von strukturierten, unstrukturierten und Self-Service-Interaktionen zu optimieren. Unsere Kunden und Vertriebspartner erkennen den Wert unseres Angebots an, und wir freuen uns, dass auch TMC eine Reihe unserer Produkte anerkannt hat."

- Alex Black, CTO, Enghouse Interactive