Webinar: KI-gestützte Auswertung und Einblicke im Contact Center

In diesem aufschlussreichen Webinar untersucht Enghouse Interactive gemeinsam mit Auscontact, wie KI das Contact Center verändert. Erfahren Sie, wie automatisierte Agentenbewertung und Voice-of-the-Customer-Analysen den Kundenservice verbessern, Abläufe rationalisieren und umsetzbare Erkenntnisse liefern können. Entdecken Sie praktische Anwendungen und Strategien, mit denen Sie die Leistung und Zufriedenheit in Ihrem Contact Center verbessern können.