Lehren aus der Umstellung auf die Cloud
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Webinar mit Art Schoeller von FORRESTER RESEARCH
AUF ABRUF VERFÜGBAR
Cloud-basierte Dienste sind in aller Munde. Bei der Umstellung auf die Cloud gibt es jedoch einiges zu beachten. Erfahren Sie von erfahrenen Branchenkennern, was zu tun ist und vor allem, was nicht zu tun ist... damit Ihre Migration einfach und kosteneffizient ist und die Erwartungen erfüllt.
Durch die Betrachtung von Szenarien aus der realen Welt werden Sie ...
- Verstehen Sie die wichtigsten Geschäftsfaktoren für die Cloud
- Erfahren Sie mehr über die jüngsten Migrationen von Kontaktzentren und sehen Sie, ob die Erwartungen und Ziele erfüllt wurden.
- Verstehen, welche Überraschungen/Herausforderungen aufgetreten sind und wie sie gemeistert wurden
- Empfehlungen für den Umstieg auf die Cloud erhalten
- Erfahren Sie von unseren Experten, welche wichtigen Markttrends Sie im Auge behalten sollten
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Treffen Sie Ihre Moderatoren
John Cray
VP Produktentwicklung, Enghouse Interactive
Art Schoeller
Vizepräsident, leitender Analyst, Forrester Research
1-833-ENG-INTv (1 -833-364-4688 )
Über Enghouse Interactive
Wir sind der weltweit zuverlässigste Anbieter von Contact Center-Technologie. Unsere globale Marke basiert auf der konsequenten Einhaltung unserer Verpflichtungen - gegenüber unseren Kunden, unseren Mitarbeitern und unseren Aktionären.
Enghouse Interactive, eine Tochtergesellschaft von Enghouse Systems Limited (TSX: ENHG), ist ein weltweit führender Anbieter von Contact Center Software und Servicelösungen, die einen verbesserten Kundenservice bieten und das Contact Center von einer Kostenstelle in einen leistungsstarken Wachstumsmotor verwandeln. Unsere Praktiken und Lösungen ermöglichen es Unternehmen, aussagekräftige, tägliche Kundeninteraktionen zu nutzen, um wichtige Erkenntnisse zu gewinnen, die zur Vertiefung der Kundentreue und zur Aufdeckung neuer Möglichkeiten der profitablen Wertschöpfung dienen.
Enghouse Interactive unterstützt über 10.000 Kunden in mehr als 120 Ländern und arbeitet mit allen lokalen Vorschriften und unterstützt alle Telefonie-Technologien, ob vor Ort oder in der Cloud, um sicherzustellen, dass unsere Kunden für ihre Kunden erreichbar sind - jederzeit, überall und über jeden Kanal.
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