Dans ce webinaire, Enghouse Interactive s'associe à Auscontact pour explorer la façon dont l'IA transforme le centre de contact. Apprenez comment l'évaluation automatisée des agents et l'analyse de la voix du client peuvent améliorer le service client, rationaliser les opérations et fournir des informations exploitables. Découvrez des applications pratiques et des stratégies qui peuvent aider à améliorer la performance et la satisfaction dans votre centre de contact.

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