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13 aprile 2021 | Da LarryECCaaS - Il ponte verso il coinvolgimento digitale dei clienti
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13 Gen 2021 | Da LarryETendenze e realtà delle organizzazioni di successo (Blog #1)
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2 Dic 2020 | Da LarryEEstrazione di informazioni utili
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6 novembre 2020 | Di Helen Billingham4 modi per migliorare il servizio clienti durante il Black Friday e oltre
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Ott 21, 2020 | Da LarryEI super-agenti sono reali (Blog #4)
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19 ottobre 2020 | Da LarryEI super-agenti sono reali (Blog #3)
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10 Set 2020 | Di Helen BillinghamCinque importanti tendenze che influiscono sulla registrazione delle chiamate nel 2020
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26 Ago 2020 | Di Larry EkiertDare potere ai clienti con il self-service Blog #1
Non è un'opzione, ma un'aspettativa. Per molte aziende, il self-service sta diventando un fattore chiave di successo.
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27 luglio 2020 | Da LarryEAbbandonate subito lo status quo: Blog di Microsoft Teams #3
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7 luglio 2020 | Da LarryEAbbandonate subito lo status quo: Blog di Microsoft Teams #2
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