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13 Gen 2021 | Da LarryE

Tendenze e realtà delle organizzazioni di successo (Blog #1)

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2 Dic 2020 | Da LarryE

Estrazione di informazioni utili

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30 ottobre 2020 | Di Helen Billingham

Perché l'integrazione del sistema CRM e della telefonia è essenziale per migliorare il servizio clienti

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Ott 21, 2020 | Da LarryE

I super-agenti sono reali (Blog #4)

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19 ottobre 2020 | Da LarryE

I super-agenti sono reali (Blog #3)

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Ott 13, 2020 | Da LarryE

I super-agenti sono reali (Blog #2)

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29 settembre 2020 | Di Larry Ekiert

I super-agenti sono reali (Blog #1)

La realtà è che la "customer experience" è più di un singolo impegno o interazione con la vostra organizzazione. Inizia con il primo contatto del cliente e termina con l'ultimo...

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10 settembre 2020 | Di Larry Ekiert

Dare potere ai clienti con il self-service Blog #3

Risultati chiave del nostro webinar "Quando, come e perché i clienti si auto-aiutano".

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Set 3, 2020 | Di Helen Billingham

Rendere i centri di contatto più ecologici e sostenibili

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1 Set 2020 | Da LarryE

Dare potere ai clienti con il self-service Blog #2

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