Rafforzate il rapporto con i vostri clienti, offrite loro un'attenzione senza attriti utilizzando un'unica piattaforma.
Altitude Xperience è una suite software per l'interazione con il cliente veramente unificata e completa. Consentirà al vostro contact center di integrare diverse funzionalità e strumenti per garantire una customer experience (CX) superiore, assicurando che i clienti raggiungano la risorsa giusta fin dal primo contatto.
Le sue funzioni avanzate aumenteranno la produttività e l'efficienza dei vostri agenti, migliorando al contempo le prestazioni complessive del vostro contact center. È possibile gestire in modo intelligente tutte le comunicazioni omnicanale, tra cui voce, segreteria telefonica, e-mail, SMS, webchat, social media e video, con estrema facilità.
Con Altitude potrete garantire l'operatività 24/7/365, grazie alla gamma più completa di funzionalità di contact center del settore:
