Collocamento e Contact Center
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NTW Software, una società Enghouse, sviluppa soluzioni software nel settore delle telecomunicazioni da oltre 10 anni. Oltre a concentrarsi sulle applicazioni di terze parti in ambiente Cisco, NTW si considera anche un moderno integratore di applicazioni aziendali innovative.
L'azienda, con sede a Innsbruck, Monaco e Francoforte, attribuisce grande valore allo sviluppo di sistemi IT ad alte prestazioni e a un'assistenza affidabile. Le soluzioni sono vendute esclusivamente attraverso una vasta rete di partner certificati e formati che, come NTW Software, prendono sul serio la soddisfazione del cliente.
Con il suo portafoglio prodotti, NTW Software copre tutti i requisiti del segmento delle applicazioni di terze parti in ambiente Cisco. Fin dall'inizio, l'attenzione si è concentrata su una reale capacità di multi-tenancy in tutte le soluzioni.
NTW Software garantisce il collegamento ottimale tra le applicazioni CRM e una soluzione di telefonia basata su Cisco. Grazie a NTW, le aziende possono ora integrare in modo ottimale SAP, MS Dynamics e Salesforce nei loro processi aziendali esistenti.
NTWphone supporta le aziende con servizi telefonici XML flessibili e facili da usare per i telefoni Cisco. NTWphone non solo offre maggiori servizi e comodità al telefono IP Cisco, ma anche a Jabber.
Con l'acquisizione, Enghouse amplia il proprio portafoglio di comunicazioni unificate in ambiente Cisco. Lipsia, Innsbruck, 13 luglio 2022 - Enghouse AG, società interamente controllata da Enghouse Systems Limited (TSX: ENGH), ha acquisito NTW Software GmbH. Il portafoglio dell'azienda, con sede a Innsbruck e Monaco, in Austria, spazia dalle console per operatori alle soluzioni per contact center altamente scalabili.
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