L'opportunità di automatizzare la valutazione degli agenti
Descrizione: In questo webinar dell'11 settembre 2024, condotto da Fran Southward - CEO di Auscontact, Peter Fedarb di Enghouse Interactive affronta i seguenti temi:
- I vantaggi principali dell'automazione, compresi esempi di risultati reali
- Cosa serve al vostro contact center per iniziare ad automatizzare oggi stesso
- Esempi di come gli approfondimenti raccolti possano essere utilizzati ben oltre la semplice valutazione degli agenti