Software voor contactcentra

Geef uw teams meer mogelijkheden en verras uw klanten

Wij bieden softwareoplossingen voor contactcentra met toonaangevende keuze en flexibiliteit

Over ons

Wat we doen
Wij leveren een breed scala aan contact center software-oplossingen die zijn ontworpen om winnende klantervaringen (CX) te leveren. Enghouse Interactive helpt het call center te transformeren van een kostenpost naar een krachtige groeimotor.
Aanbevolen productcategorieën
Software voor contactcentra
Wat ons onderscheidt
Met meer dan 35 jaar ervaring in de Contact Center industrie, biedt Enghouse Interactive twee belangrijke punten van verschil - Betrouwbaarheid en Keuze
Betrouwbaarheid

Betrouwbaarheid

In de hele organisatie doen we wat we zeggen en maken we af waar we aan beginnen. We streven ernaar onze oplossingen voortdurend te ontwikkelen om de geavanceerde mogelijkheden te bieden die onze klanten nodig hebben, terwijl we er tegelijkertijd voor zorgen dat we al onze financiële toezeggingen consequent nakomen.

keuze-icoon

Keuze

Door Cloud, On-Premise of Hybride implementaties aan te bieden, zorgen we ervoor dat onze klanten de aanpak kunnen gebruiken die het beste bij hun behoeften past, met de mogelijkheid om naadloos over te stappen van het ene platform naar het andere binnen hun tijdschema. Enghouse Interactive vereenvoudigt de geavanceerde integraties die klanten willen door gebruik te maken van een breed scala aan technologieën op basis van open standaarden.

Industrie
Enghouse Interactive werkt met de meeste verticale branches. Bekijk enkele branchespecifieke oplossingen.
Ontdek oplossingen op maat van uw bedrijfsgrootte
Bedrijfsoplossingen

Enterprise Contact Centers (500+) Geo-redundante Contact Center Software. Wereldwijd ingezet. Lokaal beheerd.

Bedrijfsoplossingen

Middelgrote contactcenters (250-500 medewerkers) Groeiende kleine bedrijven. Aspirationele ondernemingen. Waar past uw organisatie?

Klein bedrijf

Kleine callcenters, helpdesks (10-250 medewerkers) Kosteneffectief. Volledig uitgerust. Gebruiksvriendelijk.

Aanbevolen blogberichten
Blader door meer artikelen
10 okt 2024 | Door Enghouse Blog Team

Ontdek de ultieme gids voor call center agent productiviteit met kritische meetgegevens, het belang van productiviteit, en bewezen strategieën om de prestaties te verbeteren. Ontdek hoe Enghouse oplossingen de efficiëntie van agenten kunnen verhogen en de klanttevredenheid in uw contact center kunnen verbeteren.

Verder lezen
9 okt 2024 | Door Enghouse Blog Team

Ontdek negen bewezen strategieën voor het verminderen van herhaalde oproepen in uw call centers en contact centers afkomstig van experts uit de industrie. Leer wat Enghouse Interactive onderscheidt met betrekking tot uw contact center behoeften.

Verder lezen
sep 9, 2024 | Door Enghouse Blog Team

AI transformeert contactcentra door het automatiseren van klantinteracties, het verbeteren van de productiviteit van agenten en het verbeteren van CX. EnghouseAI biedt modulaire oplossingen voor naadloze AI-integratie, het optimaliseren van processen en het stimuleren van klanttevredenheid en klantretentie.

Verder lezen
Laatste nieuws van Enghouse Interactive
Bekijk alle nieuws
Persberichten
Enghouse kondigt uitbreiding aan van onze cloud contact center-technologie in het Midden-Oosten via onze samenwerking met Voxtron
Meer lezen
Persberichten
Enghouse lanceert zijn volgende generatie EnghouseAI Suite
Meer lezen
Persberichten
Enghouse verbetert oplossingen voor videoconferenties
Meer lezen
Technisch apparaat
Ga naar de inhoud