Software voor contactcentra

Geef uw teams meer mogelijkheden en verras uw klanten

Wij bieden softwareoplossingen voor contactcentra met toonaangevende keuze en flexibiliteit

Over ons

Wat we doen
Wij leveren een breed scala aan contact center software-oplossingen die zijn ontworpen om winnende klantervaringen (CX) te leveren. Enghouse Interactive helpt het call center te transformeren van een kostenpost naar een krachtige groeimotor.
Aanbevolen productcategorieën
Software voor contactcentra
Wat ons onderscheidt
Met meer dan 35 jaar ervaring in de Contact Center industrie, biedt Enghouse Interactive twee belangrijke punten van verschil - Betrouwbaarheid en Keuze
Betrouwbaarheid

Betrouwbaarheid

In de hele organisatie doen we wat we zeggen en maken we af waar we aan beginnen. We streven ernaar onze oplossingen voortdurend te ontwikkelen om de geavanceerde mogelijkheden te bieden die onze klanten nodig hebben, terwijl we er tegelijkertijd voor zorgen dat we al onze financiële toezeggingen consequent nakomen.

keuze-icoon

Keuze

Door Cloud, On-Premise of Hybride implementaties aan te bieden, zorgen we ervoor dat onze klanten de aanpak kunnen gebruiken die het beste bij hun behoeften past, met de mogelijkheid om naadloos over te stappen van het ene platform naar het andere binnen hun tijdschema. Enghouse Interactive vereenvoudigt de geavanceerde integraties die klanten willen door gebruik te maken van een breed scala aan technologieën op basis van open standaarden.

Industrie
Enghouse Interactive werkt met de meeste verticale branches. Bekijk enkele branchespecifieke oplossingen.
Ontdek oplossingen op maat van uw bedrijfsgrootte
Bedrijfsoplossingen

Enterprise Contact Centers (500+) Geo-redundante Contact Center Software. Wereldwijd ingezet. Lokaal beheerd.

Bedrijfsoplossingen

Middelgrote contactcenters (250-500 medewerkers) Groeiende kleine bedrijven. Aspirationele ondernemingen. Waar past uw organisatie?

Klein bedrijf

Kleine callcenters, helpdesks (10-250 medewerkers) Kosteneffectief. Volledig uitgerust. Gebruiksvriendelijk.

Aanbevolen blogberichten
Blader door meer artikelen
nov 11, 2024 | Door Enghouse Blog Team

Ontdek de top CX tech trends voor 2025 met Frost & Sullivan, inclusief hyper-connected contact centers, AI automatisering en VoC inzichten.

Verder lezen
30 okt 2024 | Door Enghouse Blog Team

Ontdek de essentiële functies van contactcentersoftware voor controlekamers, waaronder veerkracht, touchscreen interfaces en geavanceerd oproepbeheer. Ontdek hoe Enghouse CXCR uitblinkt met zijn robuuste, flexibele en aanpasbare systeem voor omgevingen met hoge druk. Met geo-redundantie, kleurgecodeerde gespreksindicatoren en naadloze integratie zorgt CXCR voor betrouwbare en efficiënte communicatie voor kritische operaties.

Verder lezen
24 okt 2024 | Door Enghouse Blog Team

Ontdek waarom Enghouse Interactive's Cloud Contact Center-oplossing voor nutsbedrijven is de ultieme keuze voor nutsbedrijven. Lees meer over de uitgebreide functies, waaronder omnichannel-ondersteuning, intelligente routing, proactieve communicatie, en naadloze integratie met derden ontworpen om de klantenservice en operationele efficiëntie te verbeteren.

Verder lezen
Laatste nieuws van Enghouse Interactive
Bekijk alle nieuws
Persberichten
Enghouse kondigt uitbreiding aan van onze cloud contact center-technologie in het Midden-Oosten via onze samenwerking met Voxtron
Meer lezen
Persberichten
Enghouse lanceert zijn volgende generatie EnghouseAI Suite
Meer lezen
Persberichten
Enghouse verbetert oplossingen voor videoconferenties
Meer lezen
Technisch apparaat
Ga naar de inhoud