Blog

Categorieën
Selecteer categorie
Domeinen
Archief
Selecteer maand en jaar
Alle berichten
weergeven 10 van 105
9 okt 2024 | Door Enghouse Blog Team
9 effectieve manieren om het aantal herhaalde oproepen (contacten) in uw callcenter te verminderen

Ontdek negen bewezen strategieën voor het verminderen van herhaalde oproepen in uw call centers en contact centers afkomstig van experts uit de industrie. Leer wat Enghouse Interactive onderscheidt met betrekking tot uw contact center behoeften.

sep 9, 2024 | Door Enghouse Blog Team
Contactcentrum: Hoe kunstmatige intelligentie integreren

AI transformeert contactcentra door het automatiseren van klantinteracties, het verbeteren van de productiviteit van agenten en het verbeteren van CX. EnghouseAI biedt modulaire oplossingen voor naadloze AI-integratie, het optimaliseren van processen en het stimuleren van klanttevredenheid en klantretentie.

1 aug 2024 | Door Larry Ekiert
De Connected Rep in staat stellen om het succes van klantenservice te vergroten

Veranderende behoeften op het gebied van klantenservice betekenen dat bedrijven de rol van de agent moeten transformeren - en een technologiestrategie die Gartner de Connected Rep noemt, kan daarbij helpen.

25 juli 2024 | Door Enghouse Blog Team
De beste Contact Center-evenementen en -conferenties in de VS voor 2024

Ontdek de beste contactcenter-evenementen en -conferenties in de VS voor 2024. De evenementen in de lijst zijn uitgekozen door Enghouse Interactive, een toonaangevende leverancier van contact center-oplossingen, die bedrijven al meer dan 35 jaar voorziet van geavanceerde technologie.

23 juli 2024 | Door Enghouse Blog Team
De beste Contact Center-evenementen en -conferenties in Europa voor 2024

Ontdek de belangrijkste contactcenterconferenties in Europa voor 2024. Doe mee met brancheleiders en pioniers om AI-gedreven oplossingen voor klantbetrokkenheid te verkennen en netwerk met professionals op evenementen zoals de CX Summit, CCW Europe en meer.

22 jul 2024 | Door Enghouse Blog Team
6 beste cloudgebaseerde CCaaS-oplossingen voor uw bedrijf in 2024

Ontdek toonaangevende cloud-gebaseerde CCaaS-oplossingen. Ontdek waarom Enghouse uitblinkt in betrouwbaarheid, maatwerk en ondersteuning. Deze gids vergelijkt de functies, prijzen, voordelen en beperkingen van de top 6 aanbieders om je te helpen de beste te kiezen voor jouw bedrijf.

11 juli 2024 | Door Enghouse Blog Team
8 AI-mogelijkheden om naar te zoeken in een Contact Center-oplossing

Ontdek de top Talkdesk alternatieven in de CCaaS markt. Ontdek waarom Enghouse eruit springt met zijn robuuste functies, betaalbaarheid en uitzonderlijke ondersteuning. Deze gids biedt een diepgaande vergelijking om u te helpen de beste CCaaS-oplossing voor uw behoeften te kiezen.

9 juli 2024 | Door Enghouse Blog Team
Top 3 Talkdesk Alternatieven voor CCaaS om naar te kijken in 2024

Ontdek de top Talkdesk alternatieven in de CCaaS markt. Ontdek waarom Enghouse eruit springt met zijn robuuste functies, betaalbaarheid en uitzonderlijke ondersteuning. Deze gids biedt een diepgaande vergelijking om u te helpen de beste CCaaS-oplossing voor uw behoeften te kiezen.

7 juli 2024 | Door Enghouse Blog Team
Genesys vs Talkdesk: De onbetwiste kampioen voor Enterprise CCaaS onthuld

Ontdek waarom Enghouse wel eens je beste CCaaS-keuze zou kunnen zijn ten opzichte van 8x8 en Five9. We vergelijken functies, prijzen en gebruikerstevredenheid om je te helpen beslissen over de beste cloud contact center oplossing. Duik nu in onze gedetailleerde vergelijking!

30 mei 2024 | Door Enghouse Blog Team
8×8 vs Five9 vs Enghouse: Wie is de leider in CCaaS-oplossingen?

Ontdek waarom Enghouse wel eens je beste CCaaS-keuze zou kunnen zijn ten opzichte van 8x8 en Five9. We vergelijken functies, prijzen en gebruikerstevredenheid om je te helpen beslissen over de beste cloud contact center oplossing. Duik nu in onze gedetailleerde vergelijking!

Ga naar de inhoud