Blog

Categorieën

Selecteer categorie

Populaire categorieën

Domeinen

Noord-Amerika

Verenigd Koninkrijk

Archief

Selecteer maand en jaar

2019

Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec

2020

Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec

2021

Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec

2022

Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec

2023

Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec

2024

Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec

Alle berichten

weergeven 7 van 7

29 jul 2021 | Door LarryE

Risico's van agenten, klanten, operaties en regelgeving beperken

Met de juiste aanpak kan uw organisatie risico's beperken, betere service leveren, klanten en agenten beschermen en ervoor zorgen dat alle klantcontacten tot positieve resultaten leiden.

Verder lezen

24 jun 2021 | Door LarryE

Video - Zie wat je hebt gehoord

De integratie van video versnelt de transformatie van uw contactcentrum in een krachtige inkomstengenerator.

Verder lezen

11 jun 2021 | Door LarryE

AI - levert de voordelen van een compleet beeld

Inzichtelijke, nauwkeurige en uitgebreide CX-inzichten zorgen voor een grotere loyaliteit, lagere opzeggingspercentages en hogere inkomsten,

Verder lezen

19 okt 2020 | Door LarryE

Superagenten zijn echt (Blog #3)

Verder lezen

sep 10, 2020 | Door Larry Ekiert

Klanten de mogelijkheid geven Self-Service te gebruiken Blog #3

Belangrijkste bevindingen van ons "Wanneer, hoe en waarom klanten zelfhulp bieden" webinar

Verder lezen

25 mei 2020 | Door LarryE

Je video op de achtergrond houden [Nu afspelen]

Verder lezen

14 mei 2020 | Door LarryE

Klantenservice in tijden van onrust [+Checklist].

Verder lezen