Blog

Ontdek de ultieme gids voor call center agent productiviteit met kritische meetgegevens, het belang van productiviteit, en bewezen strategieën om de prestaties te verbeteren. Ontdek hoe Enghouse oplossingen de efficiëntie van agenten kunnen verhogen en de klanttevredenheid in uw contact center kunnen verbeteren.

Ontdek negen bewezen strategieën voor het verminderen van herhaalde oproepen in uw call centers en contact centers afkomstig van experts uit de industrie. Leer wat Enghouse Interactive onderscheidt met betrekking tot uw contact center behoeften.

AI transformeert contactcentra door het automatiseren van klantinteracties, het verbeteren van de productiviteit van agenten en het verbeteren van CX. EnghouseAI biedt modulaire oplossingen voor naadloze AI-integratie, het optimaliseren van processen en het stimuleren van klanttevredenheid en klantretentie.

Veranderende behoeften op het gebied van klantenservice betekenen dat bedrijven de rol van de agent moeten transformeren - en een technologiestrategie die Gartner de Connected Rep noemt, kan daarbij helpen.

Ontdek de beste contactcenter-evenementen en -conferenties in de VS voor 2024. De evenementen in de lijst zijn uitgekozen door Enghouse Interactive, een toonaangevende leverancier van contact center-oplossingen, die bedrijven al meer dan 35 jaar voorziet van geavanceerde technologie.

Ontdek de belangrijkste contactcenterconferenties in Europa voor 2024. Doe mee met brancheleiders en pioniers om AI-gedreven oplossingen voor klantbetrokkenheid te verkennen en netwerk met professionals op evenementen zoals de CX Summit, CCW Europe en meer.

Ontdek toonaangevende cloud-gebaseerde CCaaS-oplossingen. Ontdek waarom Enghouse uitblinkt in betrouwbaarheid, maatwerk en ondersteuning. Deze gids vergelijkt de functies, prijzen, voordelen en beperkingen van de top 6 aanbieders om je te helpen de beste te kiezen voor jouw bedrijf.

Ontdek de top Talkdesk alternatieven in de CCaaS markt. Ontdek waarom Enghouse eruit springt met zijn robuuste functies, betaalbaarheid en uitzonderlijke ondersteuning. Deze gids biedt een diepgaande vergelijking om u te helpen de beste CCaaS-oplossing voor uw behoeften te kiezen.

Ontdek de top Talkdesk alternatieven in de CCaaS markt. Ontdek waarom Enghouse eruit springt met zijn robuuste functies, betaalbaarheid en uitzonderlijke ondersteuning. Deze gids biedt een diepgaande vergelijking om u te helpen de beste CCaaS-oplossing voor uw behoeften te kiezen.

Ontdek waarom Enghouse wel eens je beste CCaaS-keuze zou kunnen zijn ten opzichte van 8x8 en Five9. We vergelijken functies, prijzen en gebruikerstevredenheid om je te helpen beslissen over de beste cloud contact center oplossing. Duik nu in onze gedetailleerde vergelijking!