Blog

Categorieën

Selecteer categorie

Populaire categorieën

Alle AI digitale transformatie Contactcentrum Klantervaring Video

Domeinen

Noord-Amerika

Verenigd Koninkrijk

Archief

Selecteer maand en jaar

Selecteer maand en jaar

2019

Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec

2020

Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec

2021

Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec

2022

Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec

2023

Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec

2024

Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec

Alle berichten

weergeven 30 van 32

13 nov 2020 Door Helen Billingham

6 vragen die je moet stellen om ervoor te zorgen dat je Voice of Customer-programma resultaat oplevert

19 okt 2020 | Door LarryE

Superagenten zijn echt (Blog #3)

13 okt 2020 | Door Helen Billingham

Het belang van selfservice voor klanttevredenheid

sep 10, 2020 | Door Larry Ekiert

Klanten de mogelijkheid geven Self-Service te gebruiken Blog #3

Belangrijkste bevindingen van ons "Wanneer, hoe en waarom klanten zelfhulp bieden" webinar

sep 10, 2020 | Door Helen Billingham

Vijf belangrijke trends die gespreksopname in 2020 beïnvloeden

1 sep 2020 | Door LarryE

Klanten de mogelijkheid geven Self-Service te gebruiken Blog #2

26 aug 2020 | Door Larry Ekiert

Klanten Self-Service Blog #1

Het is geen optie - het wordt verwacht. Voor veel bedrijven wordt selfservice een sleutelfactor voor succes.

18 dec 2019 | Door Helen Billingham

"Gedijen in een digitale wereld" - Belangrijkste trends op het gebied van klantenservice voor 2020

dec 10, 2019 | Door Helen Billingham

AI en robotgestuurde klantenservice omarmen zonder medewerkers achter te laten

19 jul 2019 | Door LarryE

Samenvatting van de belangrijkste bevindingen

1
2
3
4