Zoek op
Neem contact met ons opDe realiteit is dat "klantervaring" meer is dan één engagement of interactie met je organisatie. Het begint bij het eerste contact met de klant en eindigt bij het laatste...
Belangrijkste bevindingen van ons "Wanneer, hoe en waarom klanten zelfhulp bieden" webinar
Het is geen optie - het wordt verwacht. Voor veel bedrijven wordt selfservice een sleutelfactor voor succes.