Enghouse Interactive wint in meerdere categorieën voor Customer Interaction Solutions® Magazine 2011 Product van het Jaar Awards

Vandaag werd in een persbericht dat de producten van Enghouse Interactive hebben gewonnen in meerdere categorieën van de Customer Interaction Solutions Magazine 2011 Product van het Jaar Awards. De awards erkennen publiekelijk Enghouse Interactive's leiderschap op het gebied van premise- en cloud-gebaseerde contact center, call recording, unified communications en samenwerkingsoplossingen.

"We selecteerden Enghouse Interactive producten om 2011 Product van het Jaar Awards te ontvangen voor hun prestaties in het bevorderen van CRM, contact center en call center technologieën. Hun reeks van customer interaction management producten hebben aangetoond uitmuntendheid en zorgde voor ROI voor de bedrijven die ze gebruiken. Customer Interaction Solutions magazine erkent al 14 jaar innovatieve bedrijven en Enghouse Interactive heeft zijn plaats verdiend met deze voorname eer."

- Rich Tehrani, CEO, TMC

De volgende Enghouse Interactive producten werden bekroond voor uitmuntende software:

• CosmoCall Universum
• Syntellect Klantinteractiebeheer (CIM)
• CallRex Suite voor kwaliteitsbeheer
• Intuïtie Onderneming

"Enghouse Interactive is actief in het produceren van een volledig scala aan software-oplossingen die onze klanten (en hun klanten) helpen de waarde van hun klantinteracties te optimaliseren over het hele scala van gestructureerde, ongestructureerde en self-service interacties. Onze klanten en channelpartners erkennen de waarde van wat we te bieden hebben, en we zijn blij dat TMC ook een aantal van onze producten heeft erkend."

- Alex Black, CTO, Enghouse Interactive