Enghouse Systems Limited neemt Survox over: Overname verbreedt portfolio van Contact Center-oplossingen

Enghouse Systems Limited (TSX:ENGH) kondigde vandaag aan dat het zijn contact center portfolio heeft uitgebreid door de overname van Survox, Inc. uit San Francisco.

Survox is een gerenommeerde leverancier van op spraak gebaseerde software en diensten voor het automatiseren van enquêtes. Haar aanbod maakt marktonderzoek mogelijk, vergemakkelijkt opiniepeilingen en verbetert de merkwaarde door enquêtes efficiënt uit te voeren.

Het open platform van het bedrijf voor de automatisering van enquêtes levert de beste oplossingen in zijn klasse voor telefonisch onderzoek. De online enquêtetools van het bedrijf bieden de meest uitgebreide enquêteopties voor klanten. Survox heeft meer dan 75 implementaties, ondersteund door meer dan 25 medewerkers.

"De Survox-oplossing verbetert ons contact center-portfolio en stelt besluitvormers in staat om snelle, nauwkeurige inzichten te krijgen van een nauwkeurig gerichte set respondenten", zegt Steve Sadler, voorzitter en CEO van Enghouse. "We zijn erg blij om de klanten en medewerkers van Survox te verwelkomen in de Enghouse Interactive organisatie."

OVER ENGHOUSE
Enghouse Systems Limited is een toonaangevende wereldwijde leverancier van bedrijfssoftwareoplossingen voor verschillende verticale markten. De strategie van het bedrijf is om een groter en meer divers bedrijf op te bouwen door middel van strategische overnames en beheerde groei binnen zijn bedrijfssegmenten: Contact Center, Netwerken (OSS/BSS) en Transport/Openbare Veiligheid. De aandelen van Enghouse staan genoteerd aan de Toronto Stock Exchange (TSX:ENGH). Meer informatie over Enghouse is te vinden op www.enghouse.com.

OVER SURVOX
Survox®-oplossingen voor respondenttargeting en het verzamelen van telefonische gegevens stellen besluitvormers die gebruik maken van marktonderzoek of opiniepeilingen in staat om snel nauwkeurige inzichten te verkrijgen uit een nauwkeurig gerichte set respondenten. Wij bieden een uniform platform voor respondenttargeting en multi-channel uitvoering van enquêtes via een mix van modi - telefoon, online en IVR - en leveranciersoplossingen. Ga voor meer informatie naar www.survoxinc.com.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:

Sam Anidjar
VP Bedrijfsontwikkeling
Enghouse Systemen Limited
Tel: (905) 946-3302