Enghouse Systems neemt Competella AB over, breidt Enghouse Interactive CX-portfolio uit met extra teams in Noord-Europa

Enghouse Systems Limited neemt Competella AB over

Aanbieder van contactcentersoftware gericht op de Scandinavische en Zwitserse markt

Markham, Ontario; Stockholm, Zweden - 23 juni 2022 - Enghouse Systems Limited (TSX:ENGH) kondigde vandaag de overname aan van Competella AB, een leverancier van SaaS en On-Premise contact center en attendant console oplossingen gevestigd in Stockholm, Zweden.

Competella biedt een compleet contact center platform dat gemaakt is om het aanbod van Microsoft Teams te verbeteren. De Competella Communication Suite omvat oplossingen voor contact centers en telefonisten en is volledig geïntegreerd met Microsoft Teams. Contact center agents en telefonisten krijgen toegang tot een rijk aanbod aan tools, inclusief zoeken in adresboeken, aanwezigheid, agenda, e-mail en IM, samen met volledig geïntegreerde wachtrij- en mediabesturing. Een van de belangrijkste aanbiedingen van Competella is een operator console die kan worden uitgebreid naar contact centers. De Competella Communication Suite wordt verkocht via een professioneel netwerk van cloudpartners en systeemintegrators.

"Competella biedt een eenvoudig te implementeren cloudgebaseerde contactcenteroplossing die effectief werkt in Microsoft Teams," zegt Steve Sadler, Chairman & CEO van Enghouse. "Competella past goed bij ons omdat we allebei al lange tijd actief zijn in Zweden. We zijn erg blij om Competella's klanten, medewerkers en partners te verwelkomen bij Enghouse."

Over Enghouse

Enghouse is een Canadees beursgenoteerd bedrijf (TSX:ENGH) dat bedrijfssoftwareoplossingen biedt die zich richten op contactcentra, videocommunicatie, gezondheidszorg, telecommunicatie, openbare veiligheid en de transitiemarkt. Enghouse heeft een tweeledige groeistrategie die zich richt op interne groei en acquisities, die worden gefinancierd uit operationele kasstromen. Het bedrijf heeft geen externe schuldfinanciering en is georganiseerd rond twee bedrijfssegmenten: de Interactive Management Group en de Asset Management Group. Meer informatie over Enghouse is te vinden op de website van het bedrijf op www.enghouse.com.

Over Competella

Competella is opgericht in 2009 en biedt een compleet platform gebaseerd op Microsoft Teams. De Competella Communication Suite omvat oplossingen voor Contact Centers en Attendants, evenals
aanvullende Office User add-ons. Meer dan 700 bedrijven in de publieke en private sector, voornamelijk in Scandinavië en Zwitserland, hebben de producten van Competella geïmplementeerd. Voor meer
informatie, log dan in op www.competella.com.

Contact informatie
Sam Anidjar
Vicevoorzitter bedrijfsontwikkeling
Enghouse Systemen Limited
[email protected]