As exigências dos clientes e do mercado em termos de acessibilidade e formas de comunicação estão mudando constantemente. O ritmo acelerado das mudanças impõe grandes desafios à capacidade das organizações de atender às expectativas de velocidade e agilidade. Para ter sucesso no ambiente competitivo atual, são necessárias soluções de comunicação flexíveis e econômicas que garantam alta acessibilidade e serviço de forma persistente - soluções que sempre coloquem o cliente em primeiro lugar.
O Trio ajuda você a interagir com seus clientes de forma rápida e eficiente, independentemente dos canais de comunicação. O Trio pode ser vinculado a muitas plataformas de comunicação e integrado a sistemas de CRM, sistemas de calendário e sistemas de presença. O Trio é usado principalmente por operadores e agentes, cujo foco principal é proporcionar a melhor experiência possível ao cliente.
