Integrações

PERSONALIZE SUA FERRAMENTA DE CONTACT CENTER PARA OBTER O MÁXIMO DELA

Kit de desenvolvimento de software (SDK)

O All-in-One tem um conjunto de Webservices REST que permite a integração com soluções comerciais de terceiros e a personalização de ambientes conforme a necessidade da empresa. Essas bibliotecas permitem que as áreas de desenvolvimento de integração de nossos clientes personalizem a aparência dos ambientes de Administração, Supervisão, Agente, Chat, Gravação ou até mesmo de Script. Além disso, com essa versatilidade, pode dar um passo além na integração de sistemas, chegando a automatizar processos de qualquer natureza, buscando sempre a otimização dos sistemas e a redução de tempo nos processos operacionais, que são exigidos nas áreas de tecnologia das empresas de Contact Center.

Integração certificada

A All-in-One passa anualmente pelos controles de homologação com a Avaya (DevConnect Program), Salesforce, VWMware para garantir a compatibilidade certificada e transmitir a segurança aos nossos clientes de que a tecnologia adquirida é compatível com seus ambientes, agregando redução de custos nos processos de implementação e manutenção.

logotipo - avaya devconnect
logotipo - salesforce
logotipo - vmware

Outras integrações existentes

Nos últimos 20 anos no mercado de Contact Center, o All-in-One foi integrado a praticamente todas as soluções de negócios existentes e necessárias nos diferentes setores, como: Microsoft Dynamics, SAP, AS400, Clarify, Remedy, Siebel, Oracle Forms/EBS, CASC (Collections). Isso mostra a capacidade e a versatilidade de nossas soluções, onde não existem custos ocultos e dependência do fabricante.

logotipo - Microsoft Dynamics
logotipo - SAP
logo - oracle - Formulários e relatórios
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