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Essa é a nova realidade. Não mais restritos a apenas um escritório, os agentes e supervisores podem ser enviados para onde e quando forem necessários, permanentemente ou em caráter temporário. Agora é mais fácil do que você imagina.

Explore os benefícios da migração de um contact center existente baseado no local para a nuvem. Com resiliência e continuidade de negócios incorporadas, além de fácil implementação, ele oferece a flexibilidade operacional necessária para atender às expectativas dos clientes - hoje e amanhã.

O CATI (pronuncia-se "Katie" ou "Catty"), ou Computer-Assisted Telephone Interviewing, é uma das primeiras metodologias de coleta de dados a introduzir a tecnologia na pesquisa de mercado.
processo de entrevista.