Enghouse Interactive Américas
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Convergência de UCaaS e CCaaS

A convergência de UCaaS e CCaaS impulsionará e interromperá as comunicações com os clientes e a colaboração em equipe. Você está pronto para atender às novas expectativas da força de trabalho global para trabalhar e se comunicar com os clientes em um mundo pós-COVID?   

Apresentando o EnghouseUC

Nova plataforma UCaaS

Apresentando uma nova plataforma UCaaS que ajudará os clientes do Contact Center Enghouse a obter mais valor. 

Foco no cliente 

Saiba como uma gama completa de comunicações transformará toda a empresa em uma organização voltada para o cliente.

Flexibilidade e design

Descubra a liberdade de traçar seu caminho com uma plataforma de UC centrada em API, UX elegante e white-labeling.

Webinar de lançamento do Enghouse UC

Assista ao webinar gravado aqui

Apresentadores em destaque

Vince Mifsud

Presidente, Enghouse Systems

Robin Gareiss

CEO e analista de pesquisa principal, Metrigy

Reuben Tozman

Gerente Geral, Vidyo

Wayne Lee

Gerente de produtos, Enghouse Interactive

O futuro é híbrido: Você está preparado?

Entre em contato hoje mesmo para saber mais ou solicitar uma demonstração

UC, integração do centro de contato
Gera valor comercial

Qual é a extensão da integração e como as empresas a estão aproveitando, tanto técnica quanto operacionalmente?

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  • Quais problemas de negócios as empresas estão tentando resolver com a integração de plataformas e
  • Quais métricas de sucesso eles estão medindo?
  • A integração da plataforma é melhor quando vem de um único provedor?
  • Tecnicamente, o que está realmente integrado e o que é necessário hoje e no futuro?
  • Como as empresas estão aproveitando as plataformas integradas em suas operações diárias?
  • Como as plataformas integradas ajudam as forças de trabalho remotas ou híbridas?

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Sobre o Enghouse Interactive

A Enghouse Interactive (EI), uma subsidiária da Enghouse Systems Limited (TSX: ENGH), é líder global no fornecimento de software, serviços e soluções de vídeo para centros de contato, atendendo a milhares de clientes há mais de 35 anos. As soluções da Enghouse Interactive permitem que os clientes ofereçam experiências vencedoras aos clientes, transformando o centro de contato de um centro de custos em um poderoso mecanismo de crescimento.

Os valores centrais da Enghouse Interactive - Confiabilidade e Escolha - são diferenciais importantes no mercado global. A confiabilidade se refere à reputação da Enghouse Interactive de honrar consistentemente seus compromissos com seus clientes, equipe, parceiros e investidores. A escolha se reflete na amplitude incomparável de seu portfólio de CX, que permite aos clientes escolher entre uma grande variedade de soluções, sejam elas implantadas no local, na nuvem ou em uma plataforma híbrida. Ao aproveitar uma ampla gama de tecnologias e recursos baseados em padrões abertos, a Enghouse Interactive simplifica as integrações avançadas de que os clientes precisam.

Respeitando os requisitos regulamentares locais e oferecendo suporte a qualquer tecnologia de telefonia, a Enghouse Interactive garante que seus clientes possam ser contatados por seus clientes - a qualquer hora, em qualquer lugar e por meio de qualquer canal.

Entre em contato conosco

Telefone: 1-833-ENG-INTv (364-4688) E-mail: [email protected] Site: www.enghouseinteractive.com

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