Programvara för kontaktcenter

Stärk dina team och gör dina kunder nöjda

Vi erbjuder mjukvarulösningar för kontaktcenter med branschledande valfrihet och flexibilitet

Om oss

Vad vi gör
Vi levererar ett brett utbud av mjukvarulösningar för kontaktcenter som är utformade för att ge vinnande kundupplevelser (CX). Enghouse Interactive hjälper till att omvandla callcentret från ett kostnadscenter till en kraftfull tillväxtmotor.
Utvalda produktkategorier
Programvara för kontaktcenter
Det som gör oss unika
Med över 35 års erfarenhet inom Contact Center-branschen erbjuder Enghouse Interactive två utmärkande skillnader - tillförlitlighet och valfrihet
Tillförlitlighet

Tillförlitlighet

Inom hela organisationen gör vi det vi säger och avslutar det vi börjar. Vi är fast beslutna att ständigt utveckla våra lösningar för att leverera de avancerade funktioner som våra kunder behöver samtidigt som vi säkerställer att vi konsekvent uppfyller alla våra finansiella åtaganden.

valikon

Val

Genom att erbjuda moln-, lokala eller hybridlösningar säkerställer vi att våra kunder kan använda det tillvägagångssätt som bäst uppfyller deras behov, med möjlighet att sömlöst övergå från en plattform till en annan enligt deras tidsramar. Enghouse Interactive förenklar de avancerade integrationer som kunderna vill ha genom att utnyttja ett brett utbud av tekniker baserade på öppna standarder.

Industrier
Enghouse Interactive arbetar med de flesta branschvertikaler. Utforska några utvalda branschspecifika lösningar.
Utforska lösningar som är skräddarsydda för din företagsstorlek
Företagslösningar

Kontaktcenter för företag (500+) Geo-redundant programvara för kontaktcenter. Utplacerad globalt. Hanteras lokalt.

Företagslösningar

Medelstora kontaktcenter (250-500 agenter) Växande småföretag. Företag med höga ambitioner. Var passar din organisation in?

Småföretag

Små callcenter och helpdesks (10-250 handläggare) Kostnadseffektiva. Fullt utrustad. Lätt att använda.

Utvalda blogginlägg
Bläddra bland fler artiklar
okt 10, 2024 | Av Enghouse Bloggteam

Upptäck den ultimata guiden till produktivitet för callcenteragenter med kritiska mätvärden, vikten av produktivitet och beprövade strategier för att öka prestandan. Läs om hur Enghouse-lösningar kan öka handläggarnas effektivitet och förbättra kundnöjdheten i ditt kontaktcenter.

Fortsätta läsa
9 okt, 2024 | Av Enghouse Bloggteam

Upptäck nio beprövade strategier för att minska upprepade samtal i dina callcenter och kontaktcenter från branschexperter. Lär dig vad som skiljer Enghouse Interactive åt när det gäller dina kontaktcenterbehov.

Fortsätta läsa
9 september 2024 | Av Enghouse Bloggteam

AI förändrar kontaktcenter genom att automatisera kundinteraktioner, öka handläggarnas produktivitet och förbättra CX. EnghouseAI erbjuder modulära lösningar för sömlös AI-integration, optimering av processer samt ökad kundnöjdhet och kundlojalitet.

Fortsätta läsa
Senaste från Enghouse Interactive
Se alla nyheter
Pressmeddelanden
Enghouse tillkännager expansion av vår molnbaserade kontaktcenterteknik i Mellanöstern genom vårt partnerskap med Voxtron
Läs mer om
Pressmeddelanden
Enghouse lanserar nästa generations EnghouseAI Suite
Läs mer om
Pressmeddelanden
Enghouse förbättrar sina lösningar för videokonferenser
Läs mer om
Teknisk enhet
Hoppa till innehåll