Programvara för kontaktcenter

Stärk dina team och gör dina kunder nöjda

Vi erbjuder mjukvarulösningar för kontaktcenter med branschledande valfrihet och flexibilitet

Om oss

Vad vi gör
Vi levererar ett brett utbud av mjukvarulösningar för kontaktcenter som är utformade för att ge vinnande kundupplevelser (CX). Enghouse Interactive hjälper till att omvandla callcentret från ett kostnadscenter till en kraftfull tillväxtmotor.
Utvalda produktkategorier
Programvara för kontaktcenter
Det som gör oss unika
Med över 35 års erfarenhet inom Contact Center-branschen erbjuder Enghouse Interactive två utmärkande skillnader - tillförlitlighet och valfrihet
Tillförlitlighet

Tillförlitlighet

Inom hela organisationen gör vi det vi säger och avslutar det vi börjar. Vi är fast beslutna att ständigt utveckla våra lösningar för att leverera de avancerade funktioner som våra kunder behöver samtidigt som vi säkerställer att vi konsekvent uppfyller alla våra finansiella åtaganden.

valikon

Val

Genom att erbjuda moln-, lokala eller hybridlösningar säkerställer vi att våra kunder kan använda det tillvägagångssätt som bäst uppfyller deras behov, med möjlighet att sömlöst övergå från en plattform till en annan enligt deras tidsramar. Enghouse Interactive förenklar de avancerade integrationer som kunderna vill ha genom att utnyttja ett brett utbud av tekniker baserade på öppna standarder.

Industrier
Enghouse Interactive arbetar med de flesta branschvertikaler. Utforska några utvalda branschspecifika lösningar.
Utforska lösningar som är skräddarsydda för din företagsstorlek
Företagslösningar

Kontaktcenter för företag (500+) Geo-redundant programvara för kontaktcenter. Utplacerad globalt. Hanteras lokalt.

Företagslösningar

Medelstora kontaktcenter (250-500 agenter) Växande småföretag. Företag med höga ambitioner. Var passar din organisation in?

Småföretag

Små callcenter och helpdesks (10-250 handläggare) Kostnadseffektiva. Fullt utrustad. Lätt att använda.

Utvalda blogginlägg
Bläddra bland fler artiklar
9 september 2024 | Av Enghouse Bloggteam

AI förändrar kontaktcenter genom att automatisera kundinteraktioner, öka handläggarnas produktivitet och förbättra CX. EnghouseAI erbjuder modulära lösningar för sömlös AI-integration, optimering av processer samt ökad kundnöjdhet och kundlojalitet.

Fortsätta läsa
25 juli 2024 | Av Enghouse Bloggteam

Upptäck de bästa evenemangen och konferenserna för kontaktcenter i USA för 2024. Evenemangen på listan är handplockade av Enghouse Interactive, en ledande leverantör av kontaktcenterlösningar som har hjälpt företag med banbrytande teknik i över 35 år.

Fortsätta läsa
23 juli 2024 | Av Enghouse Bloggteam

Upptäck de viktigaste kontaktcenterkonferenserna i Europa för 2024. Följ med branschledare och pionjärer för att utforska AI-drivna lösningar för kundengagemang och nätverka med yrkesverksamma på evenemang som CX Summit, CCW Europe och mycket mer.

Fortsätta läsa
Senaste från Enghouse Interactive
Se alla nyheter
Pressmeddelanden
Enghouse tillkännager expansion av vår molnbaserade kontaktcenterteknik i Mellanöstern genom vårt partnerskap med Voxtron
Läs mer om
Pressmeddelanden
Enghouse lanserar nästa generations EnghouseAI Suite
Läs mer om
Pressmeddelanden
Enghouse förbättrar sina lösningar för videokonferenser
Läs mer om
Teknisk enhet
Hoppa till innehåll