Programvara för kontaktcenter

Stärk dina team och gör dina kunder nöjda

Vi erbjuder mjukvarulösningar för kontaktcenter med branschledande valfrihet och flexibilitet

Om oss

Vad vi gör
Vi levererar ett brett utbud av mjukvarulösningar för kontaktcenter som är utformade för att ge vinnande kundupplevelser (CX). Enghouse Interactive hjälper till att omvandla callcentret från ett kostnadscenter till en kraftfull tillväxtmotor.
Utvalda produktkategorier
Programvara för kontaktcenter
Det som gör oss unika
Med över 35 års erfarenhet inom Contact Center-branschen erbjuder Enghouse Interactive två utmärkande skillnader - tillförlitlighet och valfrihet
Tillförlitlighet

Tillförlitlighet

Inom hela organisationen gör vi det vi säger och avslutar det vi börjar. Vi är fast beslutna att ständigt utveckla våra lösningar för att leverera de avancerade funktioner som våra kunder behöver samtidigt som vi säkerställer att vi konsekvent uppfyller alla våra finansiella åtaganden.

valikon

Val

Genom att erbjuda moln-, lokala eller hybridlösningar säkerställer vi att våra kunder kan använda det tillvägagångssätt som bäst uppfyller deras behov, med möjlighet att sömlöst övergå från en plattform till en annan enligt deras tidsramar. Enghouse Interactive förenklar de avancerade integrationer som kunderna vill ha genom att utnyttja ett brett utbud av tekniker baserade på öppna standarder.

Industrier
Enghouse Interactive arbetar med de flesta branschvertikaler. Utforska några utvalda branschspecifika lösningar.
Utforska lösningar som är skräddarsydda för din företagsstorlek
Företagslösningar

Kontaktcenter för företag (500+) Geografiskt oberoende programvara för kontaktcenter. Utplacerad globalt. Hanteras lokalt.

Företagslösningar

Medelstora kontaktcenter (250-500 agenter) Växande småföretag. Företag med höga ambitioner. Var passar din organisation in?

Småföretag

Små callcenter och helpdesks (10-250 handläggare) Kostnadseffektiva. Fullt utrustad. Lätt att använda.

Utvalda blogginlägg
Bläddra bland fler artiklar
13 maj 2025 | Av Enghouse Bloggteam

ContaCT Highway 8 (CT8) är den nya kontaktcenterlösningen från Enghouse Interactive. För att säkerställa skalbarhet, motståndskraft, smidighet och operativ effektivitet har vår nya version byggts på toppen av Kubernetes.

Fortsätta läsa
12 maj 2025 | Av Barbara Stuart

Är högupplösta tider skadligt för din CX? Ta reda på hur du enkelt kan förbättra FCR, minimera väntetiderna och öka kundnöjdheten.

Fortsätta läsa
1 maj 2025 | Av Ben Levy

CxEngages API-first-design ökar CCaaS-flexibiliteten, integrationerna och skalbarheten för nästa generations kundengagemang. Lär dig mer med Enghouse idag!

Fortsätta läsa
Senaste från Enghouse Interactive
Se alla nyheter
Höjdpunkter
Enghouse Interactive på Enterprise Connect - Frågor och svar med Buster Hansen
Läs mer om
Pressmeddelanden
Enghouse Interactive tillkännager stöd för utbyggnad av Microsoft Teams Phone
Läs mer om
Pressmeddelanden
Enghouse förvärvar Aculab PLC
Läs mer om
Teknisk enhet
Hoppa till innehåll