Video överträffar alla andra kommunikationsmetoder när handläggare och kunder snabbt behöver lösa ett problem.
Verkligheten är att "kundupplevelse" är mer än ett enda engagemang eller en enda interaktion med din organisation. Det börjar med kundens första kontaktpunkt och slutar med den sista...
Viktiga resultat från vårt webbinarium "När, hur och varför kunder hjälper sig själva"