Sök
Kontakta oss
Blogg
Alla inlägg
Visning 173 av 173
23 april 2019 | Av Helen Billingham"Bringing People Together" - Hur Microsoft Teams och andra samarbetsverktyg förändrar kundtjänsten
Fortsätta läsa
17 april 2019 | Av Larry EkiertKvalitetsstyrning + Samtalsinspelning = Operativ excellens och riskreducering
Idag vill vi ge dig en inblick i de bästa metoderna för att använda omnikanalsinspelning tillsammans med kvalitetshantering i kontaktcentret. Genom att använda rätt metod kan din organisation leverera bättre service, skydda uppringare och handläggare och maximera antalet kundkontakter som leder till ett positivt resultat.
Fortsätta läsa
24 januari 2019 | Av Helen BillinghamDrönare på Heathrow - hur man minimerar kaoset för kunderna
Fortsätta läsa
Tack så mycket!
Du har framgångsrikt prenumererat på vårt nyhetsbrev.
Registrera dig här för att se din valda video samt få tillgång till de andra videorna som listas här
Registrera dig här för att se din valda video
Registrera dig här för att titta på videorna och få tillgång till fler Tips 'N' Tricks-videor
Få din gratis nedladdning