Det är dynamiskt! Inte bara röst längre
När mer flexibel teknik kopplas till traditionella kärnsystem kan innovation lättare drivas genom hela institutionens infrastruktur. Genom att utnyttja sina kärnsystem och samtidigt komplettera dem med innovativa och mer anpassningsbara funktioner på digital nivå kommer finansiella organisationer att kunna hålla jämna steg med marknadens krav.
Verkligheten är att användarnas behov aldrig är statiska och den flexibilitet som ett helt integrerat tillvägagångssätt ger förväntas nu. En kund kan välja att starta ansökningsprocessen för en ny tjänst eller produkt på sin surfplatta, sedan slutföra processen på sin dator, kommunicera med en låne- eller hypoteksspecialist via sms och sedan underteckna dokumenten på kontoret. Kunderna förväntar sig att kunna använda den kommunikationskanal som bäst uppfyller deras behov vid varje tidpunkt.
Gör det möjligt för ditt finansinstitut att leverera tjänster som förväntat. Snabbt. På ett effektivt sätt.
Finansiella institutioner som ständigt blickar framåt kommer att kunna behålla en konkurrensfördel och dra nytta av den ökade flexibilitet som den digitala tekniken ger dem. De som inte gör det kommer inte att göra det.
