Enghouse Interaktiven ledande leverantör av lösningar för kundengagemang, tillkännagav idag ett strategiskt teknikpartnerskap med Synergy SKY, en ledande leverantör av förenklad videokommunikation över flera plattformar.
Detta viktiga partnerskap är ett betydande steg i att förbättra interoperabiliteten och användarupplevelsen inom videokonferenser. Det fokuserar på Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Cisco och Enghouse egna videoprodukter Vidyo, Qumu och Lifesize.
Inom ramen för detta partnerskap kommer Enghouse Interactive:s senaste förvärv, Lifesize, att fullt ut integrera Synergy SKY CONNECT, en ledande lösning för sömlösa videomöten. Denna integration utökar och förbättrar kundupplevelsen genom att utöka stödet till ett brett utbud av videomötesteknologier.
Enghouse Lifesize rumssystem, som är kända för sina högupplösta videokonferenslösningar, kommer att dra stor nytta av Synergy SKY CONNECTs intuitiva och användarvänliga mötesupplevelse. Samarbetet ligger i linje med Enghouse Interactive:s fokus på överlägsna kommunikationslösningar som tillgodoser företagens och deras kunders skiftande behov.
"Vi är mycket glada över att samarbeta med Synergy SKY", säger Vince Mifsud, President på Enghouse. "Deras innovativa sätt att arbeta med videokonferenser ligger helt i linje med vår strategi att erbjuda kunderna valmöjligheter när vi levererar exceptionella kundupplevelser genom vår teknik. Den här satsningen kommer lägligt med tanke på att allt fler företag återvänder till sina kontor i en full- eller hybridmodell, vilket ökar betydelsen av videokonferenser och samarbete av hög kvalitet i det globala affärslandskapet."
Ståle Reitan, VD för Synergy SKY, tillade: "Vårt samarbete med Enghouse Interactive är en viktig milstolpe för oss. Vi är fast beslutna att göra videomöten så enkla och effektiva som möjligt. Genom att gå samman med Enghouse Interactive, ett företag som delar vårt uppdrag, kan vi ta vår kundservice till högre nivåer."
För mer information om partnerskapet och de integrerade lösningarna, vänligen besök https://www.enghouseinteractive.com och https://www.synergysky.com.
Enghouse Interactive (EI), ett dotterbolag till Enghouse Systems Limited, är en global ledare inom mjukvara för kontaktcenter och videotekniklösningar som erbjuder sina kunder och partners den värdefulla fördelen att kunna välja. EI ger företag möjlighet att omvandla kontaktcenter från kostnadscentra till kraftfulla tillväxtmotorer. EI förenklar komplexa integrationer genom öppna standarder och stöd för olika telefonitekniker för att säkerställa sömlös kundtillgänglighet över kanaler och platser.
Balvinder Sandhu
Synergy SKY överbryggar klyftan mellan videomötesplattformar och möjliggör sömlöst samarbete för individer på olika platser och enheter. Som ett oberoende mjukvaruutvecklings- och försäljningsföretag skapar Synergy SKY synergier mellan olika mötesplattformar och förenklar användarupplevelsen. Synergy SKY ansluter dina videokonferensrum till Microsoft Teams, Zoom och Google-möten. https://www.synergysky.com/
Vemun Waksvik