Enghouse Interactive får utmärkelsen 2017 Cloud Computing Excellence Award

CCSP utnämnd till en ledande CCaaS-plattform för tjänsteleverantörer i hela världen

PHOENIX, AZ (22 februari 2018) - Enghouse Interactive, en ledande utvecklare av en omfattande portfölj av programvara och tjänster för kontaktcenter, meddelar idag att dess as-a-service-erbjudande för kontaktcenter, Contact Center: Service Provider (CCSP), har tilldelats 2017 års Cloud Computing Excellence Award av Tidningen Cloud Computing.

Denna utmärkelse tilldelas företag som på det mest effektiva sättet har utnyttjat cloud computing i sina ansträngningar att lansera nya, differentierade erbjudanden på marknaden.

CCSP är en plattform för molnleveranser som är specialbyggd för tjänsteleverantörer som använder den för att bygga, sälja och driva CCaaS-lösningar (Contact Center as a Service). Molnbaserade kontaktcenterlösningar flyttar den ekonomiska bördan från förödande investeringar i äldre teknik till en månatlig prenumerationsmodell som drastiskt sänker prispunkter och inträdeshinder. Contact centers får den flexibilitet, smidighet och skalbarhet som krävs för tillväxt och som är tillgänglig vid behov.

"CCSP är en beprövad metod för tjänsteleverantörer att expandera till nya marknader och skapa nya intäktsströmmar genom att erbjuda molnbaserade kontaktcenterlösningar i företagsklass till konkurrenskraftiga priser", säger Jacki Tessmer, Vice President of Service Provider and Cloud Strategy, Enghouse Interactive. "Vi är hedrade över denna utmärkelse", tillägger Tessmer, "eftersom den bekräftar efterfrågan på våra partners CCSP-baserade omnikanal-CCaaS-lösningar. Möjligheten att använda kontaktcenterfunktionalitet från molnet, som en tjänst, är ett viktigt mervärde som förbättrar ett företags interna verksamhet och kundnöjdhet."

"TMC erkänner ledare inom utvecklingen av cloud computing och är stolta över att tillkännage CCSP som mottagare av den sjunde årliga Cloud Computing Excellence Award", säger Rich Tehrani, VD, TMC. "Enghouse Interactive hedras för sina prestationer när det gäller att föra innovation och excellens till marknaden, samtidigt som de utnyttjar de senaste tekniktrenderna."

OM ENGHOUSE INTERACTIVE
Enghouse Interactive levererar teknik och expertis för att maximera värdet av varje kundinteraktion. Företaget utvecklar en omfattande portfölj av lösningar för hantering av kundinteraktioner. Kärnteknologierna omfattar lösningar för kontaktcenter, telefonistkonsol, prediktiv utgående uppringning, kunskapshantering, talsvar och samtalsinspelning som stöder alla telefonimiljöer, lokalt eller i molnet. Enghouse Interactive har tusentals kunder över hela världen och stöds av ett globalt nätverk av partners och mer än 800 dedikerade medarbetare i bolagets internationella verksamhet.

Enghouse Interactive är ett dotterbolag till Enghouse Systems Limited, ett mjukvaru- och tjänsteföretag som handlas på Toronto Stock Exchange (TSX) under symbolen "ENGH". Enghouse Systems grundades 1984 och är ett genomgående lönsamt företag som har vuxit både organiskt och genom förvärv av välrenommerade specialister som AndTek, Arc, CosmoCom, Datapulse, IAT, IT Sonix, Presence Technology, Reitek, Safeharbor, Survox, Syntellect, Telrex, Trio, Voxtron och Zeacom. Läs mer på https://www.enghouseinteractive.com/.

OM TMC
Globala inköpare förlitar sig på TMC:s innehållsdrivna marknadsplatser för att fatta köpbeslut och navigera på marknader. Detta ger möjligheter till varumärkesbyggande, tankeledarskap och leadgenerering för leverantörer/säljare.  

TMC:s marknadsplatser:

• Unik, nyckelfärdig Gemenskap på nätet öka sökresultaten, etablera marknadsvalidering, lyfta fram varumärken och tankeledarskap, samtidigt som du minimerar annonsblockering.
• Anpassade Lead-program avslöja försäljningsmöjligheter och bygga upp databaser.
• Personlig kontakt och Evenemang online stärka varumärken, förbättra thought leadership och generera leads.
• Publikationer, Displayannonsering och Nyhetsbrev stärka varumärkets anseende.
• Anpassat innehåll tillhandahåller spökskrivna bloggar, pressmeddelanden, artiklar och marknadsföringsmaterial för att hjälpa till med SEO, varumärkesbyggande och övergripande marknadsföringsinsatser.
• Heltäckande Händelse och Road Show Ledningstjänster hjälpa företag att träffa potentiella kunder och generera leads ansikte mot ansikte.

För mer information om TMC och hur vi kan hjälpa dig att nå dina marknadsföringsmål, vänligen besök www.tmcnet.com.