Toppar listan för innovativ Suite för Contact Center med flera kanaler
PHOENIX, AZ (PRWEB) 07 NOVEMBER 2012 -Enghouse Interactive, som utvecklar den mest omfattande portföljen av lösningar för interaktionshantering, meddelade att företaget är finalist i kategorin "Innovator of the Year - Large Company" i den kommande 2012 års upplaga av Arizona Governor's Celebration of Innovation Awards (GCOI). Priserna delas ut av Arizona Technology Council och Arizonas handelsdepartement. Vinnarna kommer att avslöjas den 8 november vid en ceremoni i Phoenix.
Företaget nominerades för sin switchoberoende, flerkanaliga kontaktcentersvit CIM (Customer Interaction Management), som också är känd som Contact Center: Enterprise. Enghouse Interactive är en av tre finalister i sin kategori tillsammans med American Express och IBM.
"GCOI:s prisutdelning hedrar ledare vars vision, passion och engagemang bidrar till att förändra världen och föra Arizona till en position av ekonomisk styrka", säger Steven G. Zylstra, president och CEO för Arizona Technology Council. "Jag gratulerar årets lärare, studenter, företagsfinalister och individuella pristagare, som alla verkligen gör skillnad."
"Vi är hedrade över att ha kommit till slutomgången tillsammans med American Express och IBM. Denna prestation är direkt hänförlig till teamet av människor som arbetar för Enghouse Interactive som är engagerade i att tillhandahålla ett bättre sätt att interagera med kunder; de är de verkliga drivkrafterna för innovation för organisationen", säger Christoph Mosing, VD för Enghouse Interactive USA "Det är också en hyllning till våra kunder och partners vars feedback har hjälpt till att forma riktningen för våra interaktionshanteringsprodukter i mer än två decennier. Vi ser fram emot prisutdelningen den 8 november."
Om Arizona Technology Council
Arizona Technology Council är Arizonas främsta branschorganisation för vetenskaps- och teknikföretag. Rådet är känt för att ha ett mångsidigt professionellt näringsliv och medlemmarna arbetar för att främja teknikens utveckling i Arizona genom ledarskap, utbildning, lagstiftning och sociala åtgärder. Arizona Technology Council erbjuder många evenemang, utbildningsforum och affärskonferenser som samlar ledare, chefer, anställda och visionärer för att påverka teknikindustrin. Dessa interaktioner bidrar till rådets kultur för att växa medlemsföretag och omvandla teknik i Arizona. För att bli medlem eller för att lära dig mer om Arizona Technology Council, vänligen besök http://www.aztechcouncil.org.
Om Arizonas handelsmyndighet
Arizona Commerce Authority, tidigare Arizona Department of Commerce, har till uppgift att välkomna företag till Arizona och uppmuntra expansion av befintliga företag i delstaten. Myndigheten upprätthåller utrikeshandelskontor i Asien, Europa och Mexiko. Arizona Commerce Authority spelar en ledande roll när det gäller att främja flyg-, rymd- och försvarsindustrin i Arizona.
Om Enghouse Interactive
Enghouse Interactive (https://www.enghouseinteractive.com) levererar teknik och expertis för att maximera värdet av varje kundinteraktion. Bolaget utvecklar den mest omfattande portföljen av lösningar för interaktionshantering, som omfattar strukturerade och ostrukturerade interaktioner samt självbetjäning. Kärnteknologierna omfattar lösningar för kontaktcenter, telefonistkonsoler, talsvar och samtalsinspelning som stöder alla telefonimiljöer, lokalt eller i molnet. Enghouse Interactive, som verkar genom välrenommerade specialister som Arc, CosmoCom, Datapulse, Syntellect, Telrex, Trio och Zeacom, har tusentals kunder över hela världen och stöds av ett globalt nätverk av partners och mer än 700 dedikerade medarbetare i företagets internationella verksamhet.
Enghouse Interactive är ett dotterbolag till Enghouse Systems Limited, en ledande global leverantör av programvarulösningar för företag som betjänar en rad olika vertikala marknader. Bolagets strategi är att bygga upp ett större och mer mångsidigt mjukvaruföretag genom strategiska förvärv och kontrollerad tillväxt. Enghouse:s aktier är noterade på Toronto Stock Exchange under symbolen "ENGH". Ytterligare information om Enghouse kan erhållas från bolagets webbplats på http://www.enghouse.com.