Enghouse Interactive och Intertec Systems bjuder in organisationer att gå in i molnet på Middle East Call Centre '12

READING, FÖRENADE KUNGARIKET-(Marketwire - 3 juni 2012) - Enghouse Interactive (TSX:ENGH), en ledande leverantör av flerkanaliga kontaktcenter, kommer tillsammans med Intertec Systems, systemintegratör och leverantör av IT-lösningar, att ställa ut på Middle East Call Centre ("MECC") '12. MECC är den viktigaste årliga konferensen och utställningen för callcenterbranschen i Mellanöstern.

I samarbete med Invita, det största hostade kontaktcentret i GCC, Bahrain, kommer Intertec och Enghouse Interactive att visa upp sin unika molnbaserade kontaktcenterlösning med flera hyresgäster, telefonistkonsoler för VIP-service, samtalsinspelning och kvalitetsövervakning samt BPO-lösningar i monter C16, hall 7.

Naresh Kothari, Managing Director på Intertec Systems, säger: "Samarbetet mellan Enghouse, Invita och Intertec är en unik möjlighet för deltagarna att förstå alla aspekter av lösningen, från molntekniken och dess implementering till affärs- och kostnadsfördelarna." Han tillägger: "Vi har över 10 års erfarenhet av att implementera kontaktcenterlösningar för ett brett spektrum av branscher, inklusive bank, sjukvård och telekom. Vi har uppnått detta genom ett nära samarbete med Enghouse Interactive för att säkerställa att vi tillhandahåller en kontaktcenterlösning som uppfyller alla våra kunders krav."

Richard Buckham, Account Director för Mellanöstern och Afrika på Enghouse Interactive, säger: "Vi är glada och stolta över att kunna stödja vår partner Intertec och ha en så stark närvaro på MECC. Mellanöstern upplever en imponerande tillväxt på marknaden för värdbaserade kontaktcenter och Enghouse Interactive är fullt engagerade i att leverera och stödja våra partners och kunder i den här regionen."

Utställningen Middle East Call Centre '12 äger rum den 5-6 juni på Dubai International Convention and Exhibition Centre.

Om Enghouse Interactive

Enghouse Interactive levererar teknik och expertis för att maximera värdet av varje kundinteraktion. Företaget utvecklar den mest omfattande portföljen av lösningar för interaktionshantering, som omfattar strukturerade och ostrukturerade interaktioner samt självbetjäning. Kärnteknologierna omfattar lösningar för kontaktcenter, telefonistkonsoler, talsvar och samtalsinspelning som stöder alla telefonimiljöer, både lokalt och i molnet. Enghouse Interactive har tusentals kunder över hela världen och stöds av ett globalt nätverk av partners och mer än 600 dedikerade medarbetare i företagets internationella verksamhet.

Enghouse Interactive är ett dotterbolag till Enghouse Systems Limited, ett mjukvaru- och tjänsteföretag som handlas på Toronto Stock Exchange (TSX) under symbolen "ENGH". Enghouse Systems grundades 1984 och är ett genomgående lönsamt företag som har vuxit både organiskt och genom förvärv av välrenommerade specialister som Arc, CosmoCom, Datapulse, Syntellect, Telrex och Trio. Läs mer på www.enghouseinteractive.com.