Den 250:e Skype för företag-distributionen registrerad

Ledande leverantör av lösningar för kontaktcenter och kundinteraktion lanserar sex nya kunder varje månad

Phoenix, AZ - 30 juni 2015 - Enghouse Interactive, som utvecklar en omfattande portfölj av lösningar för unified communications (UC) och kontaktcenter, meddelade idag att man framgångsrikt har slutfört 250 installationer av Microsoft Skype for Business (SFB), för vilka den ledande leverantören av lösningar för kundinteraktion tillhandahåller en fullständig kommunikationsupplevelse med alla kanaler, både lokalt och i molnet.

Dessutom växer Enghouse Interactive:s fotavtryck exponentiellt, med i genomsnitt sex nya lanseringar varje månad.

"Skype for Business har potential att revolutionera hur organisationer engagerar sina medlemmar", säger John De Los Reyes, Vice President, Channel Sales, Enghouse Interactive. "Konsumenter har använt Skype flitigt under en längre tid, vilket framgår av de mer än 300 miljoner användarna världen över. Företagen utnyttjar nu möjligheten att använda den nya tjänsten Skype for Business i sina kontaktcenter och i sin kundkommunikation."

Enghouse Interactive-lösningar fortsätter att fullt ut utnyttja den inbyggda integrationen till Skype för företag, med hjälp av Microsoft-godkända API: er och betrodda konferenser. Slutanvändarna får den unika kombinationen av Enghouse Interactive-lösningar med deras val av SFB-konfigurationer och driftsättningsalternativ.

"Skype för företag kommer att förändra paradigmet för kundengagemang, eftersom företag i allt högre grad använder sig av nya kanaler, som videokommunikation och snabbmeddelanden, för att interagera med sina kunder", säger John De Los Reyes.

Enghouse Interactive:s omfattande utbud av lösningar för Microsoft Skype for Business, inklusive Contact Center, Quality Management och Operator Consoles, är inbyggda i Skype for Business-miljöer och hjälper organisationer över hela världen att förbättra kommunikationen, effektiviteten och få kontakt med kunderna i den kanal de föredrar.

"Skype for Business kommer att inleda en ny era av enhetlig kommunikation", säger John Cray, vice president, product management, Enghouse Interactive. "Enghouse Interactive, som varit medlem i Microsoft Partner Network i mer än ett decennium, fortsätter att arbeta flitigt för att ge sina kunder resurser och expertis för att dra full nytta av Microsofts nästa generations teknik och för att leverera en verkligt omnikanalisk kundupplevelse."

Enghouse Interactive erhöll nyligen Gold Application Development and Communications-kompetenserna, vilket innebär att de tillhör de 1 procent bästa partnerna i Microsofts ekosystem. Att uppnå Microsoft Communications-kompetenserna visar partnerns expertis inom videokonferenser, röst över Internetprotokoll och snabbmeddelanden. För mer information om Enghouse Interactive Skype for Business-lösningar, vänligen besök, https://www.enghouseinteractive.com/solutions/skype-for-business/

OM ENGHOUSE INTERACTIVE

Enghouse Interactive levererar teknik och expertis för att maximera värdet av varje kundinteraktion. Bolaget utvecklar den mest omfattande portföljen av lösningar för interaktionshantering. Kärnteknologierna omfattar lösningar för kontaktcenter, telefonistkonsoler, talsvar, uppringare och samtalsinspelning som stöder alla telefonimiljöer, lokalt eller i molnet. Enghouse Interactive har tusentals kunder över hela världen och stöds av ett globalt nätverk av partners och mer än 950 dedikerade medarbetare i bolagets internationella verksamhet.

Enghouse Interactive är ett dotterbolag till Enghouse Systems Limited, ett mjukvaru- och tjänsteföretag som handlas på Toronto Stock Exchange (TSX) under symbolen "ENGH". Enghouse Systems grundades 1984 och är ett genomgående lönsamt företag som har vuxit både organiskt och genom förvärv av välrenommerade specialister som AndTek, Arc, CosmoCom, Datapulse, IAT, IT Sonix, Reitek, Safeharbor, Syntellect, Telrex, Trio, Voxtron och Zeacom.

För ytterligare information, vänligen besök www.enghouseinteractive.com.