Enghouse Interactive anordnar webbinarium om status för Microsoft Office 365 Phone System

Microsoft-experter diskuterar den senaste utvecklingen kring Skype för företag, Microsoft Office 365 och Teams

PHOENIX, AZ (28 februari 2018) – Enghouse Interaktiven ledande utvecklare av en omfattande portfölj av programvara och tjänster för kontaktcenter, tillkännagav idag ett kommande webbseminarium om Microsoft TouchPoint Agent för Office 365, där VP of Product Development, Enghouse Interactive, John Cray, och Sr. Microsoft UC Technical Consultant, Integration Partners, Josh Blalock kommer att diskutera den senaste utvecklingen och tillkännagivanden kring Skype for Business, Microsoft Office 365 och Teams.

Under den här 60-minuterssessionen kommer Cray och Blalock att diskutera läget för Office 365-telefonsystemet, inklusive dess historia, tillgänglighet och senaste uppdateringar, funktioner samt hybridalternativen och hur det inte är en modell som passar alla.

Webbinariet kommer också att ta en djupgående titt på Teams. Detta inkluderar att dyka in i Microsofts resa till Teams, bedöma hur man hanterar användare av telefonsystem i både Skype for Business Online och Teams, och avgöra om Teams är i din telefonsystemfunktion.

Deltagarna kommer inte bara att få höra om det senaste och bästa, de kommer också att få möjlighet till en direktsänd frågestund med Cray och Blalock. Oavsett om företag redan använder Microsoft eller överväger att byta, är detta webbseminarium något du inte får missa.

WHO:              John Cray, VP för produktutveckling, Enghouse Interactive; Josh Blalock, Sr. Microsoft UC Discuss Consultant, Integration Partners

VAD:            Enghouse Interactive & Integration Partners webbseminarium i samarbete kring Microsoft "TouchPoint Agent" för Office 365

NÄR:            Onsdag 28 februari, kl. 13.00 EDT

TouchPoint Agent är en lättviktig, serverlös applikation som ger kontaktcenteragenter möjlighet till kompetensbaserad dirigering, CRM screen pop, samtalsinspelning, katalogsökning efter experter, samtalskategorisering och kontroll, grafisk rapportering och instrumentpaneler i realtid. TouchPoint Agent är integrerad i Office 365 direkt från skrivbordet och finns tillgänglig till ett pris som är betydligt lägre än för kompletta omnikanalerbjudanden och vänder sig till produktivitetsdrivna callcenter som utnyttjar rösten för kundinteraktioner.

För att registrera dig för detta webinar, klicka här.

OM ENGHOUSE INTERACTIVE
Enghouse Interactive levererar teknik och expertis för att maximera värdet av varje kundinteraktion. Företaget utvecklar en omfattande portfölj av lösningar för hantering av kundinteraktioner. Kärnteknologierna omfattar lösningar för kontaktcenter, telefonistkonsol, prediktiv utgående uppringning, kunskapshantering, talsvar och samtalsinspelning som stöder alla telefonimiljöer, lokalt eller i molnet. Enghouse Interactive har tusentals kunder över hela världen och stöds av ett globalt nätverk av partners och mer än 800 dedikerade medarbetare i företagets internationella verksamhet.

Enghouse Interactive är ett dotterbolag till Enghouse Systems Limited, ett mjukvaru- och tjänsteföretag som handlas på Toronto Stock Exchange (TSX) under symbolen "ENGH". Enghouse Systems grundades 1984 och är ett genomgående lönsamt företag som har vuxit både organiskt och genom förvärv av välrenommerade specialister som AndTek, Arc, CosmoCom, Datapulse, IAT, IT Sonix, Presence Technology, Reitek, Safeharbor, Survox, Syntellect, Telrex, Trio, Voxtron och Zeacom. Läs mer på https://www.enghouseinteractive.com/.

OM INTEGRATIONSPARTNERS
Integrationspartner (www.integrationpartners.com) är ett prisbelönt, rikstäckande ingenjörsföretag inom IT-tjänster som specialiserar sig på lösningar som är öppna och skalbara och som leder till ökad produktivitet och konkurrenskraft för våra kunder. Vår portfölj av lösningar och tjänster förser företag över hela landet med molntjänster, säkerhet, samarbete, kärninfrastruktur och managed services. Integration Partners är ett privatägt företag med huvudkontor i Lexington, Massachusetts.