Enghouse Systems förvärvar Competella AB och utökar Enghouse Interactive CX-portföljen med ytterligare teamkapacitet i norra Europa

Enghouse Systems Limited förvärvar Competella AB

Leverantör av programvara för kontaktcenter med fokus på marknaderna i Skandinavien och Schweiz

Markham, Ontario; Stockholm, Sverige - 23 juni 2022 - Enghouse Systems Limited (TSX:ENGH) meddelade idag att det har förvärvat Competella AB, en leverantör av SaaS- och On-Premise-lösningar för kontaktcenter och telefonistkonsoler baserad i Stockholm, Sverige.

Competella erbjuder en komplett kontaktcenterplattform som är skapad för att förbättra erbjudandet från Microsoft Teams. Competella Communication Suite innehåller lösningar för kontaktcenter och telefonister och är helt integrerad med Microsoft Teams. Agenter i kontaktcenter och växeltelefonister får tillgång till ett brett utbud av verktyg, inklusive katalogsökning, närvaro, kalender, e-post och IM, tillsammans med fullt integrerad kö- och mediekontroll. Ett av Competellas huvuderbjudanden är en operatörskonsol som kan byggas ut till kontaktcenter. Competella Communication Suite säljs genom ett professionellt nätverk av molnpartners och systemintegratörer.

"Competella erbjuder en molnbaserad kontaktcenterlösning som är enkel att driftsätta och som fungerar effektivt i Microsoft Teams", säger Steve Sadler, ordförande och VD för Enghouse. "Competella passar oss utmärkt eftersom vi båda har varit verksamma i Sverige under lång tid. Vi är mycket glada över att välkomna Competellas kunder, medarbetare och partners till Enghouse."

Om Enghouse

Enghouse är ett kanadensiskt börsnoterat företag (TSX:ENGH) som tillhandahåller mjukvarulösningar för företag med fokus på kontaktcenter, videokommunikation, sjukvård, telekommunikation, offentlig säkerhet och transitmarknaden. Enghouse har en tvådelad tillväxtstrategi som fokuserar på intern tillväxt och förvärv, vilka finansieras genom operativa kassaflöden. Bolaget har ingen extern skuldfinansiering och är organiserat kring två affärssegment: Interactive Management Group och Asset Management Group. Ytterligare information om Enghouse finns på bolagets hemsida www.enghouse.com.

Om Competella

Competella grundades 2009 och erbjuder en komplett plattform byggd på Microsoft Teams. Competella Communication Suite innehåller lösningar för kontaktcenter och telefonister samt
kompletterande tillägg för Office-användare. Över 700 företag inom offentlig och privat sektor, främst i Skandinavien och Schweiz, har installerat Competellas produkter. För mer information
information, logga in på www.competella.com.

Information kontakt
Sam Anidjar
Vice VD, Företagsutveckling
Enghouse Systems Limited
[email protected]