Närvaro SmartCloud
Erbjud dina kunder kommunikation och support som ingen annan. Från var som helst och via vilken kanal som helst.
Sök
Kontakta oss
Presence SmartCloud hjälper företag att erbjuda en utmärkt kundupplevelse och samtidigt uppfylla affärsmålen. Allt tack vare dess flexibilitet, skalbarhet och säkerhet.
Varför Presence SmartCloud
Flexibilitet
Använd och betala för det du behöver. Ett flexibelt licenssystem som gör det möjligt att kombinera 2 paket dynamiskt enligt de behov som finns i varje ögonblick.
Premium säkerhet
Med Microsoft Azures infrastruktur och en säker anslutning. Håll alla dina data och tjänster alltid tillgängliga och säkra.
Skalbarhet
Utan begränsningar av licenser som håller dig tillbaka under säsongsefterfrågan. Vår lösning gör att du kan lägga till platser och kanaler för att möta dina behov. Du behöver bara fokusera på din verksamhet.
Förbättrat kassaflöde
Använd bara det du behöver för din verksamhet. Oväntade ökningar kommer att faktureras senare.
Tillförlitlighet
Lösning baserad på Microsoft Azure, vilket garanterar tillgänglighet var som helst och när som helst.
Utveckling av IT-resurser
Förbättra dina teams effektivitet och oroa dig inte för support för din Contact Center Omni channel-lösning. Support från början till slut.
Mätbara resultat
+55%
Kontakter per timme
+17%
Lösning vid första samtalet
+36%
Agenternas produktivitet
+17%
Agentens yrke
+24%
Försäljning per timme / konverteringsnivåer
-15%
Genomsnittlig tid per interaktion (BMT)
-33%
Underhållskostnader
-38%
Kostnader för utbildning av agenter
-70%
Tid till marknad
-42%
Total ägandekostnad (TCO)
-57%
Teknisk support
Möjliggör distansarbete
100% webbaserad driftsmiljö, inget behov av programinstallation i ditt kontaktcenter
Tack så mycket!
Du har framgångsrikt prenumererat på vårt nyhetsbrev.
Registrera dig här för att se din valda video samt få tillgång till de andra videorna som listas här
Registrera dig här för att se din valda video
Registrera dig här för att titta på videorna och få tillgång till fler Tips 'N' Tricks-videor
Få din gratis nedladdning