Stärk relationen med dina kunder och erbjud dem friktionsfri uppmärksamhet med hjälp av en enda plattform.
Altitude Xperience är en verkligt enhetlig och komplett programsvit för kundinteraktion. Den gör det möjligt för ditt kontaktcenter att integrera olika funktioner och verktyg för att garantera en överlägsen kundupplevelse (CX) och se till att kunderna når rätt resurs från första kontakten.
De avancerade funktionerna ökar produktiviteten och effektiviteten hos dina handläggare samtidigt som de förbättrar den övergripande prestandan i ditt kontaktcenter. Du kan på ett intelligent sätt hantera all kommunikation i alla kanaler, inklusive röst, röstbrevlåda, e-post, SMS, webbchat, sociala medier och video på ett enkelt sätt.
Med Altitude kan du säkerställa drift 24/7/365 genom det mest kompletta utbudet av kontaktcenterfunktioner i branschen:
