Sök
Kontakta oss
Operatörskonsol för team
Effektiv, sömlös samtalshantering för alla Teams-användare
Se till att alla som ringer till ditt företag välkomnas på ett professionellt och effektivt sätt med Microsoft Teams Operator Console
Enghouse Interactive:s Operator Console för Microsoft Teams ger en exceptionell kundupplevelse och produktivitetsfördelar genom att ge aktuell information direkt till operatörens fingertoppar.
Enghouse:s avancerade funktioner för samtalshantering, i kombination med Teams enastående samarbetsalternativ och inbyggd integration med Microsoft Teams Presence, säkerställer att dina kunder alltid får hjälp i rätt tid och på ett effektivt sätt.
Se hur Enghouse Interactive:s inbyggda integration med Microsoft Teams Presence kan hjälpa telefonisterna att enkelt leverera varje samtal smidigt, enkelt och snabbt.
Fördelar
Enghouse telefonistkonsol för team
Utnyttja din investering i Microsoft Teams-teknik och anamma dess fenomenalt framgångsrika samarbete för din egen kundkommunikation. Välj från Enghouse:s världsledande portfölj av kompletterande helintegrerade lösningar för att utöka din kontaktcenterfunktioner.
Integration av infödda
Enghouse Interactive använder inbyggd integration med Microsoft Teams för att leverera ett kraftfullt, intelligent Teams-certifierat skrivbordsverktyg som gör det möjligt för operatörer att sömlöst behandla alla samtal på din Teams-röstplattform.
Exceptionell service alltid
Sofistikerade backup- och eftermiddagsalternativ garanterar att du alltid kan ge dina uppringare en överlägsen upplevelse som perfekt representerar ditt varumärke.
Total synlighet
Omfattande rapportering ger en fullständig bild av alla historiska engagemang med möjlighet till dashboards i realtid.
Kompletterande
Enghouse lösningar
Audio Branding
Se till att alla kundkontaktpunkter är professionellt skrivna och inspelade i HD-ljud för att säkerställa att de är så professionella som möjligt. Över 30 språk finns tillgängliga. Mer...
Utgående kommunikation
Proaktiv dialog med kunder, partners och leverantörer via agenter eller med hjälp av agentlösa utgående meddelanden, samtidigt som du säkerställer att alla lagstadgade skyldigheter respekteras. Mer...
Analys
Används som ett kvalitetsövervakningsprogram för callcenter för att kontinuerligt utvärdera prestandan hos dina underliggande applikationer och infrastruktur. Mer...
Inspelning och kvalitetsstyrning
Skydda dina kunder och din organisation med HD-inspelning av samtal, indexering av nyckelord, tidsstämpling och kryptering. Optimera coachning, utbildning och prestanda för handläggare. Mer...
AI-insikter
Lyssna, förstå och agera på vad dina kunder säger. Optimera processer, tjänster och lösningar baserat på verkliga kundsynpunkter. Mer...
Unified Communications / UCaaS
Öka kommunikationsmöjligheterna och effektiviteten, förbättra samarbetet inom organisationen och samtidigt minska kostnaderna genom att ersätta den begränsade funktionaliteten hos en gammal PBX. Mer...
Är du redo att lära dig mer om Operator Console for Teams?
Lämna bara några få uppgifter så kontaktar vi dig inom kort.
Tack så mycket!
Du har framgångsrikt prenumererat på vårt nyhetsbrev.
Registrera dig här för att se din valda video samt få tillgång till de andra videorna som listas här
Registrera dig här för att se din valda video
Registrera dig här för att titta på videorna och få tillgång till fler Tips 'N' Tricks-videor
Få din gratis nedladdning