I detta insiktsfulla webinar samarbetar Enghouse Interactive med Auscontact för att utforska hur AI förändrar kontaktcentret. Lär dig hur automatiserad utvärdering av agenter och analys av kundens röst kan förbättra kundservicen, effektivisera verksamheten och leverera användbara insikter. Upptäck praktiska tillämpningar och strategier som kan bidra till att förbättra prestandan och nöjdheten i ditt kontaktcenter.