Din guide till MS Teams Contact Center-integration

Vid något tillfälle kommer nästan alla organisationer att utvärdera Microsoft Teams som sin röst- och UCaaS-plattform. När kontaktcenter är en del av ekvationen blir det en viktig faktor att ta hänsyn till - men det bör aldrig vara ett hinder för att använda världens mest populära UC-lösning.

För att fatta välgrundade beslut behöver kontaktcenterledare och IT-beslutsfattare en tydlig förståelse för de tillgängliga distributionsalternativen för att integrera sitt kontaktcenter med Microsoft Teams. Denna omfattande eGuide från Enghouse Interactive - en pålitlig, erfaren och Microsoft Gold-certifierad kontaktcenterpartner - hjälper dig att utforska alla integrationsmöjligheter för din organisation.