Webinar On-Demand: Smarter CX - Nutzung der praktischen Möglichkeiten von GenAI

Veranstaltet von Opus Research und Enghouse

Außergewöhnlicher Kundenservice beginnt mit einer außergewöhnlichen Führung, einem starken Team - und den richtigen Tools. Die KI-Automatisierung von Contact Centern ist eines dieser wichtigen Werkzeuge. Richtig eingesetzt, kann sie die Wirkung Ihrer Live-Agenten verstärken und Ihr gesamtes Kundenerlebnis verbessern.

Generative KI (GenAI) entwickelt sich rasant weiter und bietet neue Möglichkeiten, Geschwindigkeit, Qualität und Effizienz in Ihrem Unternehmen zu verbessern. In diesem On-Demand-Webinar erläutern Opus Research und Enghouse, wie GenAI Contact Center verändern kann - und geben praktische Tipps, wie Sie sich auf die Implementierung von KI in Ihrem Unternehmen vorbereiten können.

Schauen Sie jetzt zu und erfahren Sie, wie Sie intelligentere CX in die Tat umsetzen können.