Es ist dynamisch! Nicht mehr nur Stimme
Da flexiblere Technologien mit traditionellen Kernsystemen gekoppelt werden, kann die Innovation in der gesamten Infrastruktur des Instituts leichter vorangetrieben werden. Die Nutzung ihrer Kernsysteme bei gleichzeitiger Ergänzung durch innovative und anpassungsfähigere Funktionen auf digitaler Ebene wird es den Finanzinstituten ermöglichen, mit den Anforderungen des Marktes Schritt zu halten.
Die Realität sieht so aus, dass die Bedürfnisse der Nutzer nie statisch sind und die Flexibilität, die ein vollständig integrierter Ansatz bietet, heute erwartet wird. Ein Kunde kann sich dafür entscheiden, das Antragsverfahren für eine neue Dienstleistung oder ein neues Produkt auf seinem Tablet zu beginnen, dann den Prozess auf seinem Desktop abzuschließen, mit einem Kredit- oder Hypothekenspezialisten per Text zu kommunizieren und dann die Dokumente in der Filiale zu unterschreiben. Die Kunden erwarten, dass sie zu jedem Zeitpunkt den Kommunikationskanal nutzen können, der ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
Ermöglichen Sie Ihrem Finanzinstitut, die erwarteten Dienstleistungen zu erbringen. Schnell. Effektiv.
Finanzinstitute, die kontinuierlich nach vorne blicken, werden in der Lage sein, einen Wettbewerbsvorteil zu wahren und von der größeren Flexibilität zu profitieren, die ihnen die digitale Technologie bietet. Diejenigen, die das nicht tun, werden es nicht tun.