Kontakt-Center-Software

Stärken Sie Ihre Teams und begeistern Sie Ihre Kunden

Wir bieten Contact Center-Softwarelösungen mit branchenführender Auswahl und Flexibilität

Über uns

Was wir tun
Wir bieten eine breite Palette von Contact Center-Softwarelösungen an, die darauf ausgerichtet sind, erfolgreiche Kundenerlebnisse (CX) zu schaffen. Enghouse Interactive hilft dabei, das Callcenter von einer Kostenstelle in einen leistungsstarken Wachstumsmotor zu verwandeln.
Ausgewählte Produktkategorien
Kontakt-Center-Software
Was uns auszeichnet
Mit mehr als 35 Jahren Erfahrung in der Contact Center-Branche bietet Enghouse Interactive zwei wesentliche Unterscheidungsmerkmale - Zuverlässigkeit und Auswahlmöglichkeiten
Verlässlichkeit

Verlässlichkeit

Im gesamten Unternehmen halten wir, was wir versprechen, und beenden, was wir beginnen. Wir sind bestrebt, unsere Lösungen kontinuierlich weiterzuentwickeln, um die fortschrittlichen Funktionen bereitzustellen, die unsere Kunden benötigen, und gleichzeitig sicherzustellen, dass wir alle unsere finanziellen Verpflichtungen konsequent einhalten.

Auswahl-Symbol

Auswahl

Durch das Angebot von Cloud-, On-Premise- oder Hybrid-Implementierungen stellen wir sicher, dass unsere Kunden den Ansatz wählen können, der ihren Anforderungen am besten entspricht, und dass sie in der Lage sind, nahtlos von einer Plattform zur anderen zu wechseln. Enghouse Interactive vereinfacht die von den Kunden gewünschten fortschrittlichen Integrationen durch die Nutzung einer breiten Palette von Technologien, die auf offenen Standards basieren.

Branchen
Enghouse Interactive arbeitet mit den meisten vertikalen Branchen zusammen. Sehen Sie sich einige branchenspezifische Lösungen an.
Entdecken Sie Lösungen, die auf Ihre Unternehmensgröße zugeschnitten sind
Lösungen für Unternehmen

Contact Center für Unternehmen (500+) Georedundante Contact Center Software. Globaler Einsatz. Vor Ort verwaltet.

Lösungen für Unternehmen

Mittlere Contact Center (250-500 Agenten) Wachsende Kleinunternehmen. Aufstrebende Unternehmen. Wo passt Ihr Unternehmen hin?

Kleines Unternehmen

Kleine Call Center, Help Desks (10-250 Agenten) Kostengünstig. Vollständig ausgestattet. Einfach zu benutzen.

Ausgewählte Blogbeiträge
Weitere Artikel durchsuchen
Okt 10, 2024 | Von Enghouse Blog Team

Entdecken Sie den ultimativen Leitfaden für die Produktivität von Callcenter-Agenten mit wichtigen Kennzahlen, der Bedeutung der Produktivität und bewährten Strategien zur Leistungssteigerung. Erfahren Sie, wie Enghouse-Lösungen die Effizienz der Agenten steigern und die Kundenzufriedenheit in Ihrem Contact Center verbessern können.

Lesen Sie weiter
Okt 9, 2024 | Von Enghouse Blog Team

Entdecken Sie neun bewährte Strategien zur Reduzierung von Wiederholungsanrufen in Ihren Call Centern und Contact Centern, die von Branchenexperten stammen. Erfahren Sie, was Enghouse Interactive in Bezug auf Ihre Contact Center-Anforderungen auszeichnet.

Lesen Sie weiter
9. September 2024 | Von Enghouse Blog Team

KI verändert Contact Center, indem sie Kundeninteraktionen automatisiert, die Produktivität der Agenten erhöht und die Kundenzufriedenheit verbessert. EnghouseAI bietet modulare Lösungen für die nahtlose Integration von KI, die Optimierung von Prozessen und die Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung.

Lesen Sie weiter
Das Neueste von Enghouse Interactive
Alle Nachrichten anzeigen
Mitteilungen an die Presse
Enghouse kündigt die Ausweitung seiner Cloud-Contact-Center-Technologie im Nahen Osten durch seine Partnerschaft mit Voxtron an
Mehr lesen
Mitteilungen an die Presse
Enghouse stellt seine EnghouseAI Suite der nächsten Generation vor
Mehr lesen
Mitteilungen an die Presse
Enghouse erweitert seine Videokonferenzlösungen
Mehr lesen
Technisches Gerät
Zum Inhalt springen