Die Enghouse-Gruppe umfasst die verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften von Enghouse System Limited mit Sitz in Ontario, Kanada (im Folgenden "Enghouse", "Wir" , "Unser" und/oder "Wir"). Weitere Informationen über Enghouse finden Sie unter https://www.enghouse.com/company/corporate-profile/.
Enghouse bedient mit seinen Geschäftssegmenten eine Reihe verschiedener vertikaler Märkte, die jeweils unternehmensorientierte Anwendungssoftware entwickeln und verkaufen und dabei eine Vielzahl von elektronischen Geräten, Softwareanwendungen und anderen Dienstleistungen nutzen (zusammen die "Enghouse Dienstleistungen“).
Enghouse verpflichtet sich, die Privatsphäre unserer Partner, Distributoren, Wiederverkäufer, Kunden und Nutzer unserer Websites zu schützen, die persönlichen Daten, die Sie uns mitteilen, zu schützen und fordert Sie auf, alle Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, wenn Sie online sind. Wenn wir Ihre persönlichen Daten erfassen müssen, um von Ihnen angeforderte Dienstleistungen zu erbringen, aus anderen legitimen Geschäftsinteressen oder wenn Sie sich entschließen, uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung zu stellen, wird diese Datenschutzrichtlinie ("Politik"Diese Richtlinie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten (wie unten definiert) über Sie sammeln, verwenden und offenlegen, wenn Sie Enghouse-Dienste nutzen, die auf diese Richtlinie verweisen. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten (wie unten definiert) über Sie sammeln, verwenden und offenlegen, wenn Sie Enghouse-Dienste nutzen, die auf diese Richtlinie verweisen.
"Persönliche Daten" sind alle Informationen oder eine Kombination von Informationen, die es vernünftigerweise erlauben, Sie zu identifizieren, oder die vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Informationen, die aggregiert oder de-identifiziert werden, so dass sie nicht mehr vernünftigerweise mit einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person in Verbindung gebracht werden können, sind keine persönlichen Daten und können für jeden Geschäftszweck verwendet werden. Zu den von Enghouse gesammelten persönlichen Daten können die folgenden gehören:
- Name, Geschlecht, Geburtsdatum
- Kontaktdaten für Ihre Arbeit und persönliche Daten, wie IP-Adresse, E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder Telefonnummer
- Ihre Rolle, Position und/oder Berufsbezeichnung im Rahmen Ihrer Beschäftigung
Wir sammeln persönliche Informationen über Sie aus einer Vielzahl von Quellen. Wir sammeln Informationen von Ihnen direkt (z. B. wenn Sie uns kontaktieren), automatisch (z. B. Daten, die über Cookies und ähnliche Technologien gesammelt werden, wenn Sie die Enghouse-Dienste nutzen) und aus anderen Quellen, einschließlich kommerziell verfügbarer Quellen, wie z. B. öffentliche Datenbanken (sofern gesetzlich zulässig). Wir sammeln, verarbeiten und nutzen Ihre persönlichen Daten auf unterschiedliche Weise, z.B. wenn Sie:
- mit den Enghouse-Diensten zu interagieren oder sie anderweitig für den Zugang zu unseren Produkten und Diensten zu nutzen;
- Produkte und Dienstleistungen bei uns bestellen;
- die Enghouse-Dienste nutzen, um uns für den Kundendienst zu kontaktieren;
- Registrieren Sie sich für ein Whitepaper, eine Fallstudie, einen Webcast, einen Newsletter oder einen anderen Download;
- sich für ein Seminar anmelden oder an einer Online-Umfrage teilnehmen;
- darum bitten, in eine E-Mail, einen Newsletter oder eine Mailingliste aufgenommen zu werden;
- einen Beitrag für eine Werbeaktion einreichen;
- Bewerbungen für Stellen bei Enghouse einzureichen, zu prüfen und weiterzuverfolgen; oder
- Ihre persönlichen Daten aus anderen Gründen an uns zu übermitteln.
Sie können ein optionales Kundenregistrierungsprofil ausfüllen, das Ihren Namen, Ihr Geschlecht, Ihr Geburtsdatum, Ihre Kontakttelefonnummer und alle weiteren optionalen Informationen, die Sie angeben möchten, enthalten kann.
Wir können auch Informationen sammeln, die Sie uns im Rahmen Ihrer Kommunikation mit uns zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie auf Umfragen oder Erhebungen antworten oder sich mit einer Frage, einem Kommentar oder einer Bitte an uns wenden. Sie können sich dafür entscheiden, uns bestimmte Informationen zur Verfügung zu stellen, wenn Sie ein Formular ausfüllen, eine Anfrage an uns senden, auf eine Umfrage antworten oder an Werbeaktionen oder Wettbewerben teilnehmen.
Zu den Informationen, die wir mit den oben beschriebenen Methoden sammeln, gehören:
- Identifikatoren: Zum Beispiel Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummern, Ihren Benutzernamen, Ihre IP-Adresse und Ihre Online-Kennungen.
- Online-Aktivitäten: Zum Beispiel Browser- und Suchverlauf; Interaktionen mit Web- oder anderen digitalen Inhalten; ob Sie unsere elektronischen Mitteilungen öffnen, mit ihnen interagieren oder sie weiterleiten; und wie Sie mit von uns oder von Dritten angebotener Werbung interagieren.
- Rückschlüsse: Wie oben erwähnt, können wir die von uns gesammelten Informationen verwenden, um Ihre potenziellen Präferenzen zu ermitteln.
Enghouse kann personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden, und zwar auf der Grundlage der für eine solche Verwendung geltend gemachten Rechtsgrundlage(n):
- Personalisieren Sie Ihre Erfahrungen auf der Website;
- Hilfe bei der Entwicklung und Verbesserung unserer Software, Produkte und Dienstleistungen;
- Effizientere Aufdeckung betrügerischer Aktivitäten;
- Interne Audits und Datenanalyse;
- Auf Ihre Anfragen zu reagieren und Ihre Wünsche zu erfüllen, z. B. auf einen Kommentar oder eine Frage zu antworten;
- Sie mit Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden zu halten;
- Sie mit Aktualisierungen, Neuigkeiten und Ankündigungen bezüglich unserer Produkte und/oder Werbeaktionen zu versorgen;
- Ihnen Werbematerialien zusenden, wenn Sie dem Empfang zugestimmt haben.
Enghouse kann automatisch bestimmte Informationen sammeln und in Protokolldateien speichern. Diese Informationen können aus IP-Adressen (Internet Protocol), Datum und Zeitstempel des Zugriffs, Sprache, verweisende Seite, Log-in-Details und anderen Daten bestehen. Wir verwenden IP-Adressen, um Trends zu analysieren und die Website zu verwalten. IP-Adressen sind nicht mit persönlich identifizierbaren Informationen verknüpft. Log Files helfen uns auch, die Sicherheit zu gewährleisten.
Wir verwenden persönliche Informationen, um festzustellen, ob Produkte und Dienstleistungen in Ihrer Region verfügbar sind. Wir verwenden Informationen, um die Enghouse-Dienste bereitzustellen und zu verbessern, Fehler zu identifizieren und zu beheben und die Enghouse-Dienste zu analysieren.
Wir analysieren Informationen darüber, wie Sie die Enghouse-Dienste nutzen, um allen Benutzern ein besseres Erlebnis zu bieten.
Wir können Ihre persönlichen Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, z. B. wenn wir Sie über Änderungen der Geschäftsbedingungen informieren, um Sicherheitswarnungen oder Erinnerungen herauszugeben, oder wenn Sie uns mit Fragen kontaktieren.
Wir können Ihre persönlichen Daten verwenden, um etwas über die Interessen unserer Zielgruppen zu erfahren und Sie in bestimmte Marketing-Segmente einzuordnen und die Marketing-Nachrichten, die wir Ihnen senden, entsprechend zu personalisieren. Wir können Ihre Kennungen auch verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen über die Enghouse-Dienste und andere Produkte oder Dienste zu senden, die für Sie von Interesse sein könnten, vorbehaltlich der Zustimmung, die nach geltendem Recht erforderlich sein kann. Dies kann Informationen über Dienste und Angebote beinhalten, die mit (i) unseren verbundenen Unternehmen (innerhalb der Enghouse-Gruppe) und (ii) unseren Wiederverkaufspartnern (zusammenfassend als "Drittgeschäftspartner" bezeichnet) in Verbindung stehen. Wir verlangen von Ihnen keine Zustimmung zum Erhalt von Marketing als Bedingung für den Erhalt der Enghouse-Dienste, und Sie können eine erteilte Zustimmung jederzeit widerrufen.
- Ihnen auf der Grundlage Ihrer Geräteaktivitäten und abgeleiteten Interessen gezielte Werbung zukommen zu lassen, die Sie interessieren könnte;
- die Wirksamkeit von gezielter Werbung zu messen und
- die Nutzung Unserer Dienste zu verstehen.
Wir können Ihre persönlichen Daten verwenden, um unsere gesetzlichen Rechte auszuüben oder zu schützen, wenn dies erforderlich ist, z. B. um Betrugsfälle, Ansprüche auf Verletzung geistigen Eigentums oder Verstöße gegen Gesetze oder unsere Geschäftsbedingungen aufzudecken, zu verhindern und darauf zu reagieren, um auf Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder anderen Dritten zu reagieren und um die Enghouse-Dienste zu sichern.
Wir können Ihre persönlichen Daten verarbeiten, um gesetzliche oder behördliche Anforderungen zu erfüllen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, z. B. als Reaktion auf gerichtliche Anordnungen oder zur Einhaltung von Datenschutz- oder Finanzvorschriften.
Wenn Sie die Enghouse-Dienste nutzen, können wir Ihre persönlichen Daten verwenden, um Ihre Erfahrung zu verbessern, z. B. durch die Bereitstellung interaktiver oder personalisierter Elemente und die Bereitstellung von Inhalten, die auf Ihren Interessen basieren.
Wir können persönliche Daten verwenden, wenn dies zum Schutz der Rechte und der Sicherheit von uns, Ihnen oder anderen erforderlich ist.
Wir können bestimmte persönliche Daten an unsere Dienstleister, Geschäftspartner oder verbundenen Unternehmen weitergeben oder sie an Dritte verkaufen, sofern ein solcher Verkauf im Einklang mit dem geltenden Recht steht. Wie in dieser Richtlinie verwendet, bezieht sich der "Verkauf" personenbezogener Daten auf die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte gegen Geld oder eine andere wertvolle Gegenleistung, vorbehaltlich jeglicher Ausnahmen nach geltendem Recht.Wir können personenbezogene Daten an Werbetreibende, digitale Werbeunternehmen und andere Einrichtungen weitergeben, die digitale Werbeaktivitäten unterstützen. Diese Dritten können das Recht haben, die unten genannten Informationen für ihre eigenen Zwecke zu nutzen, weshalb wir eine solche Weitergabe als Verkauf behandeln, auch wenn kein Geld den Besitzer wechselt.
Die Weitergabe bestimmter persönlicher Daten an unsere Dienstanbieter kann Folgendes umfassen:
Um unsere Geschäftszwecke zu unterstützen, geben wir Ihre persönlichen Daten an Dienstleister und Geschäftspartner weiter, die Datenverarbeiter sind. Wir legen Ihre persönlichen Daten gegenüber unseren Dienstleistern offen, die in unserem Namen oder auf unsere Anweisung hin Geschäftsdienstleistungen und/oder -vorgänge durchführen. Wir können zum Beispiel mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten, um die Enghouse-Dienste zu optimieren, Analysen durchzuführen, unsere Newsletter, White Papers und Marketing-E-Mails zu versenden, E-Mail- und Messaging-Dienste zu unterstützen, unsere Werbeaktionen zu verwalten, gezielte Werbedienste als Auftragsverarbeiter für Enghouse bereitzustellen und Wettbewerbe und Umfragen durchzuführen. Einige unserer Dienstleistungsanbieter oder Geschäftspartner können ihre eigenen Dienstleistungsanbieter oder Geschäftspartner beauftragen, um uns weiter zu unterstützen. Sofern nicht anders angegeben, verpflichten wir diese Unternehmen, persönliche Daten nur für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke zu verwenden. Wir können Ihre persönlichen Daten (wie z. B. E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname) innerhalb der Unternehmen der Enghouse-Gruppe (verbundene Unternehmen und Tochtergesellschaften) weitergeben. Alle diese Enghouse-Unternehmen unterliegen dieser Richtlinie und sind durch entsprechende Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden.
Wir können die von uns gesammelten Informationen, einschließlich aller persönlichen Daten, weitergeben. Wir behalten uns das Recht vor, personenbezogene Daten, die wir über Sie haben, an die Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben oder anderweitig gesetzliche oder behördliche Anforderungen oder die Anordnung eines Gerichts oder einer anderen Behörde, Aufsichtsbehörde, Regierungsbehörde oder eines anderen Dritten zu erfüllen, wenn wir feststellen, dass dies notwendig ist, um eine Anforderung zu erfüllen oder um unsere Rechte oder die Rechte eines Dritten zu schützen oder zu verteidigen.
Wir können Ihre persönlichen Daten an Unternehmen und Dienstleister der Enghouse-Gruppe weitergeben, die sich außerhalb Ihres Heimatlandes befinden, einschließlich in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu den in den obigen Unterabschnitten beschriebenen Zwecken ("Wie wir die von uns gesammelten persönlichen Daten mit anderen teilen können"). Es kann sein, dass Ihre personenbezogenen Daten in Ländern verarbeitet werden müssen, in denen die Datenschutzbestimmungen nicht dasselbe Schutzniveau bieten wie in Ihrem Heimatland. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise in andere Länder übermitteln, in denen wir aktive Geschäftspartner oder Dienstleister haben, die als Datenverarbeiter tätig sind.
Wenn Sie die Enghouse-Dienste im EWR nutzen, müssen wir eine Rechtsgrundlage haben, um Ihre persönlichen Daten für die oben genannten Zwecke zu verarbeiten, einschließlich Daten, die wir von Social-Media-Plattformen erhalten haben, Daten, die wir von anderen Quellen erhalten haben, die für Statistiken oder verwendet werden. Es gibt verschiedene Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, nämlich:
- Ausführung eines Vertrags: Die Verwendung Ihrer persönlichen Daten kann notwendig sein, um Sie bezüglich der Verwaltung und des Betriebs der Enghouse-Dienste zu kontaktieren.
- Einverstanden: Wir verlassen uns auf Ihre gegebene Zustimmung (bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen können, indem Sie einem Abmeldelink in jeder Marketingkommunikation folgen, die Sie von uns erhalten), um
o technische Informationen; und
o Ihre persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke.
- Berechtigte Interessen: Wir können Ihre persönlichen Daten für unsere legitimen Interessen nutzen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Diese Verbesserungen sind abhängig von der Analyse (zum Beispiel), wie Sie die Dienste nutzen, der Erfolgsrate(n) von Werbeaktionen oder Veranstaltungen, Transaktionsdaten und Kundeninteraktionen. Wir werden Ihre persönlichen Daten auch für Sicherheitszwecke verwenden und Informationen mit unseren verbundenen Unternehmen für die interne Verwaltung auf der Grundlage eines berechtigten Interesses austauschen.
- Gesetzliche Verpflichtung und öffentliches Interesse: Wenn wir durch geltendes Recht dazu gezwungen sind, können wir auch gesetzlich verpflichtet sein, Ihre persönlichen Daten zu sammeln, oder wir benötigen Ihre persönlichen Daten anderweitig, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen Person zu schützen.
Wenn Sie sich für ein Konto bei Enghouse registriert haben, können Sie dazu beitragen, dass Ihre persönlichen Daten korrekt und auf dem neuesten Stand sind, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen. Sie können Marketingmitteilungen abbestellen, indem Sie auf den Link "Abbestellen" am Ende einer E-Mail oder auf die Schaltfläche "Abbestellen" am Ende jeder elektronischen Mitteilung, die wir Ihnen senden, klicken. Sie können sich auch von jedem Kommunikationsmedium abmelden, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen, indem Sie die im Abschnitt "Kontakt" unten aufgeführten Informationen verwenden. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auch dann, wenn Sie sich vom Erhalt von Marketing-Kommunikation abmelden, weiterhin Nicht-Marketing-E-Mails und andere Arten von Kommunikation senden können, soweit dies gesetzlich zulässig ist, z. B. als Antwort auf Ihre Support-Anfragen oder Service-E-Mails im Zusammenhang mit Ihrem Konto. Sie sind nicht verpflichtet, uns Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Bereitstellung der Enghouse-Dienste nicht erforderlich sind. Sie können die Verwendung von Cookies auf Browser-Ebene steuern. Wenn Sie sich entscheiden, Cookies zu deaktivieren, kann dies Ihre Nutzung bestimmter Merkmale oder Funktionen unserer Dienste einschränken. Weitere Informationen darüber, wie Wir Cookies verwenden und wie Sie diese verwalten können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Um Ihre persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, zu überprüfen, zu korrigieren, zu aktualisieren, zu löschen, Einspruch zu erheben oder auf andere Weise unsere Verwendung einzuschränken, oder um die Übertragbarkeit oder andere Rechte, die Sie in Ihrer Gerichtsbarkeit haben, und/oder Einzelheiten Ihrer persönlichen Daten, die sich in unserem Besitz befinden, anzufordern, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie die unten im Abschnitt "Kontakt" aufgeführten Kontaktinformationen verwenden und Ihre Anfrage klar beschreiben.
Wenn Sie eine Enghouse-Website aus dem EWR oder einer anderen Gerichtsbarkeit mit ähnlichen Gesetzen wie der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) besuchen, haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Übereinstimmung mit dem anwendbaren nationalen Recht und Einschränkungen, einschließlich:
- Recht auf Einschränkung unserer Nutzung Ihrer persönlichen Daten;
- Recht auf Berichtigung der persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben;
- Recht auf Zugang zu persönlichen Informationen: Nutzer, die von diesem Recht Gebrauch machen, können Zugang zu den Kategorien und bestimmten Teilen ihrer persönlichen Daten, die wir speichern, verlangen;
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Nutzer, die dieses Recht in Anspruch nehmen, können ihre personenbezogenen Daten in einem verwendbaren elektronischen Format erhalten und an einen Dritten weitergeben;
- Recht auf Widerspruch gegen unsere Verwendung Ihrer persönlichen Daten;
- Recht auf Offenlegung: Benutzer, die von diesem Recht Gebrauch machen, können zusätzliche Informationen über die Quellen erhalten, aus denen wir Informationen sammeln, über die Zwecke, für die wir persönliche Daten sammeln und weitergeben, über die Informationen, die wir über sie besitzen, und über die Kategorien von Parteien, mit denen wir ihre Informationen teilen;
- Recht auf Ablehnung von Verkäufen: Sie können Ihr Widerspruchsrecht (Do Not Sell My Personal Information) registrieren lassen, indem Sie(a) hier klicken oder (b) durch Anklicken des Links in der Fußzeile am unteren Rand jeder Webseite.
- Recht auf Information über die Verarbeitung persönlicher Daten: Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Kalifornien, USA, haben, können Sie verlangen, dass wir Sie über die Kategorien der persönlichen Daten, die wir über Sie gesammelt haben, die Kategorien der Quellen, aus denen wir die Daten gesammelt haben, unseren Zweck für die Sammlung oder den Verkauf der Daten und die Kategorien der Dritten, mit denen wir persönliche Daten teilen, informieren.
- Recht auf Informationen über bestimmte Offenlegungen: Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Kalifornien, USA, haben und uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt haben, können Sie einmal pro Kalenderjahr Informationen über die Weitergabe bestimmter Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte für deren Direktmarketingzwecke anfordern. Solche Anfragen müssen uns schriftlich an die folgende E-Mail-Adresse übermittelt werden: [email protected]; und
- Recht auf Freiheit von Diskriminierung: Einwohner Kaliforniens können diese Rechte frei ausüben, ohne befürchten zu müssen, dass ihnen Waren oder Dienstleistungen verweigert werden. Wir können jedoch ein anderes Serviceniveau anbieten oder einen anderen Tarif berechnen, der in einem angemessenen Verhältnis zum Wert Ihrer Daten steht.
In einigen Fällen haben Sie die Möglichkeit, die Bereitstellung von Informationen an uns abzulehnen. Ihre Entscheidung, keine Informationen zur Verfügung zu stellen, kann sich jedoch auf die Nutzung bestimmter Funktionen oder Dienste auswirken. Möglicherweise haben Sie auch andere Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten nach lokalem Recht. Falls Sie in einer solchen Gerichtsbarkeit wohnen und eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise zusätzliche Informationen von Ihnen benötigen, um Ihrer Anfrage nachzukommen, und dass wir Ihre Anfrage ablehnen können, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist. Wenn Ihre Beschwerde durch die Kontaktaufnahme mit uns nicht gelöst werden kann, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer Datenschutzbehörde einzureichen (sofern in Ihrem Land eine solche existiert).
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Enghouse wird alle persönlichen Daten, die es sammelt, so lange aufbewahren, wie wir eine Beziehung zu Ihnen haben. Nach dieser Zeit werden wir Ihre persönlichen Daten nur dann aufbewahren, wenn wir dazu verpflichtet sind, um lokale Gesetze einzuhalten, oder wenn es ausstehende Forderungen oder Beschwerden gibt, die vernünftigerweise die Aufbewahrung Ihrer persönlichen Daten erfordern. Wir können die Daten auch anonymisieren und zusammenfassen und die Daten in dieser Form zu Analysezwecken aufbewahren.
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Die folgende Tabelle A enthält Einzelheiten zu den einzelnen Cookies und Tracking-Lösungen, die wir auf unseren Geräten, Websites und Anwendungen, einschließlich mobiler Anwendungen, verwenden, sowie zu den Zwecken, für die wir sie nutzen.
Wir stellen das Diagramm in Tabelle A als eine Gefälligkeit für alle Nutzer zur Verfügung, unabhängig von Ihren Rechten, der Verwendung von Cookies zuzustimmen. Wir sind nicht verpflichtet, die Tabelle zu pflegen oder zu aktualisieren, noch garantieren wir, dass sie aktuell ist oder dass die verlinkten Informationen Dritter aktuell sind, wenn Sie sie ansehen. Wir sind nicht verantwortlich für die Websites Dritter und deren Datenschutzpraktiken in Bezug auf etwaige Opt-outs von Tracking-Aktivitäten, die auf diesen Websites existieren, von denen viele für Nutzer unserer Websites, die aus dem Europäischen Wirtschaftsraum stammen, möglicherweise nicht konform sind. Tabelle A enthält eine Liste von Drittanbietern, die Informationen über Sie auf unseren Diensten sammeln und die Hinweise bereitgestellt haben, in denen Sie Informationen über ihre Richtlinien und Praktiken erhalten und in einigen Fällen bestimmte ihrer Aktivitäten direkt ablehnen können.
TABELLE A
Keks | Funktion/Beschreibung | Prozessor/Controller | Datenschutzrichtlinien (Website) Weitere Informationen | 1./3. Partei |
Unverzichtbare (Strictly Necessary) Cookies | ||||
WordPress-Benutzer-Cookie | WordPress setzt die folgenden Cookies: 1. wordpress_[Raute] Das Cookie wordpress_logged_in_[hash] wird verwendet, um anzuzeigen, wann Sie eingeloggt sind und wer Sie sind. Dieses Cookie wird auch im Frontend der Website beibehalten, wenn Sie eingeloggt sind. Hier steht [Hash] für den Wert, den man durch Anwendung einer bestimmten mathematischen Formel auf den Benutzernamen und das Passwort erhält. Damit soll sichergestellt werden, dass die Eingabewerte sicher sind und dass niemand mit Hilfe der Cookies auf diese Daten zugreifen kann, da es schwierig ist, die Hash-Werte zu entschlüsseln. Das Cookie wp-settings-{time}-[UID] wird verwendet, um die Ansicht Ihrer Verwaltungsoberfläche und des Frontends der Website anzupassen. Der durch [UID] dargestellte Wert ist die individuelle Benutzer-ID des Benutzers, wie sie ihm in der Datenbanktabelle der Benutzer gegeben wurde. WordPress setzt auch ein Cookie namens wordpress_test_cookie, um zu prüfen, ob die Cookies im Browser aktiviert sind, um den Nutzern ein angemessenes Nutzererlebnis zu bieten. Dieses Cookie wird im Frontend verwendet, auch wenn Sie nicht angemeldet sind. | Prozessor/Controller - Enghouse | 1. Partei | |
Hosting/CDN-Cookies | Enghouse nutzt die Dienste von Cloudflare Inc. für das Hosting und die Bereitstellung der Website. Cloudflare setzt einige wichtige Cookies, um den Dienst bereitzustellen, die unter dem Link "Weitere Informationen" aufgeführt sind. | Prozessor Cloudflare, Steuergerät - Enghouse | Weitere Informationen | 1. Partei |
Andere wichtige Cookies | Wir fügen die folgenden Cookies hinzu: 1. Cookie_video_{type} 2. Cookie_Uhr_{Typ} 3. Cookie_Benachrichtigung_akzeptiert 4. CookieControl 5. Cookie_Land 6. CCPA_opt_out_date 7. mkto_opt_outcookie_video_{type} - In diesem Cookie werden Daten gespeichert, wenn der Nutzer ein Formular ausgefüllt hat, um ein bestimmtes Video anzusehen, so dass er das Video erneut ansehen kann, ohne das Formular erneut abschicken zu müssen. "Typ" wird verwendet, um den Typ des Videos zu unterscheiden. Es werden keine identifizierenden Informationen gespeichert. cookie_watch_{type} - In diesem Cookie werden Daten gespeichert, wenn der Nutzer ein Formular zur Ansicht eines Videos mit Zugangsbeschränkung ausgefüllt hat, damit er das Video erneut ansehen kann, ohne das Formular erneut ausfüllen zu müssen. "Typ" wird verwendet, um den Typ des Videos zu unterscheiden. Es werden keine identifizierenden Informationen gespeichert. cookie_notice_accepted und CookieControl - Wir verwenden diese Cookies, um aufzuzeichnen, dass ein Benutzer die Verwendung von Cookies auf dieser Website akzeptiert hat und welche Art von Cookies. Es werden keine identifizierenden Informationen gespeichert. cookie_country - Wir verwenden dieses Cookie, um festzuhalten, dass wir einen Besucher auf eine andere Enghouse-Website umgeleitet haben, die für seine geografische Region spezifisch ist. Wenn dieses Cookie gesetzt wurde und der Benutzer zu dieser Website zurückkehrt, wird er nicht weitergeleitet. Es werden keine identifizierenden Informationen gespeichert. CCPA_opt_out_date - Wir verwenden dieses Cookie, um festzuhalten, dass ein Nutzer das CCPA-Abmeldeformular ausgefüllt hat, damit wir seine Daten entsprechend seinem Wunsch behandeln können. mkto_opt_out - Wir setzen dieses Cookie, wenn ein Nutzer das Tracking durch Marketo abgewählt hat, was Marketo signalisiert, die Aktivitäten des Nutzers auf unserer Website nicht zu verfolgen. Es werden keine identifizierenden Informationen gespeichert. | Prozessor/Controller - Enghouse | 1. Partei | |
Chatbot-Cookies | Wir verwenden einen Chatbot von LivePerson und binden ihn auf bestimmten Seiten ein, um seine Funktionalität zu demonstrieren. Dieser verwendet Cookies, um die Chat-Funktionalität bereitzustellen und um einen Chat fortzusetzen, wenn Sie zu einer Seite mit einem Chat zurückkehren. | Prozessor LivePerson, Steuergerät - Enghouse | Weitere Informationen | 1. Partei |
FUNKTIONALE COOKIES | ||||
Diese Website setzt derzeit keine nicht-essentiellen funktionalen Cookies. | ||||
ANALYSE-COOKIES | ||||
Marketo | Wir nutzen die Marketo-Plattform für Marketingzwecke. Marketo bietet ein Tool namens Munchkin. Damit kann eine Website das Besucherverhalten auf den Websites verfolgen, auf denen das Cookie installiert ist, und einen Besucher mit dem Empfänger einer E-Mail-Marketingkampagne verknüpfen, um die Wirksamkeit der Kampagne zu messen. Die Verfolgung erfolgt anonym, bis sich ein Nutzer durch das Absenden eines Formulars identifiziert. Marketo selbst setzt das folgende Cookie: 1. Zusätzlich fügen wir den folgenden Cookie hinzu: 2. dpi_utmValsDie Cookies werden für die folgenden Zwecke verwendet: _mkto_trk - Der Primärschlüssel für diesen Datensatz ist das Munchkin-Cookie (_mkto_trk), das im Browser des Nutzers angelegt wird. Alle nachfolgenden Webaktivitäten in diesem Browser werden anhand dieser Kennung aufgezeichnet. dpi_utmVals - Dieses Cookie wird verwendet, um die Werte der UTM-Parameter in einer URL aufzuzeichnen, wenn ein Besucher auf der Website ankommt, damit wir ihm ein Marketo-Formular übergeben können, das der Benutzer ausfüllen kann. | Prozessor - Adobe Inc. Controller - Enghouse | Weitere Informationen | 3. Partei |
Google Analytics | Diese Cookies ermöglichen es der für sie verantwortlichen Stelle, das Verhalten der Nutzer der Websites, mit denen sie verknüpft sind, zu verfolgen und zu analysieren. Die von diesen Cookies gesammelten Informationen werden verwendet, um die Aktivität der Websites, Anwendungen oder Plattformen zu messen und um Browsing-Profile der Nutzer dieser Websites, Anwendungen und Plattformen zu erstellen, um auf der Grundlage der Analyse der Daten über die Nutzung des Dienstes durch die Nutzer Verbesserungen vornehmen zu können. | Prozessor/Controller - Google | Weitere Informationen | 3. Partei |
Google Tag Manager | Um die Systemstabilität und -leistung zu überwachen, kann Google Tag Manager einige aggregierte Daten über das Abfeuern von Tags erfassen. Diese Daten enthalten keine IP-Adressen von Nutzern oder nutzerbezogene Identifikatoren, die mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht werden könnten. Abgesehen von den Daten in Standard-HTTP-Anforderungsprotokollen, die alle innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gelöscht werden, sammelt, speichert oder teilt Google Tag Manager keine Informationen über die Besucher der Eigenschaften unserer Kunden, einschließlich der besuchten Seiten-URLs. | Prozessor/Controller - Google | Weitere Informationen | 3. Partei |
TechTarget | Diese Cookies ermöglichen die Nachverfolgung von Besuchern auf bestimmten Seiten der Website. | Prozessor - TechTarget, Controller - Benutzer | Weitere Informationen | 3. Partei |
G2.com inc. | Diese Cookies ermöglichen die Nachverfolgung von Besuchern auf bestimmten Seiten der Website. | Prozessor - G2.com inc, Controller - Benutzer | Weitere Informationen | 3. Partei |
Hotjar | Diese Cookies ermöglichen die Nachverfolgung von Besuchern auf bestimmten Seiten der Website. | Prozessor - Hotjar, Controller - Benutzer | Weitere Informationen | 3. Partei |
WERBE-COOKIES | ||||
Google-Anzeigen | Diese Cookies ermöglichen verhaltensorientierte Werbung und Analysen auf der Google AdWords-Plattform. | Prozessor - Google , Controller - Benutzer | Weitere Informationen | 3. Partei |
LinkedIn-Anzeigen | Diese Cookies ermöglichen verhaltensorientierte Werbung und Analysen durch LinkedIn. | Verarbeiter/Controller - Benannte Länder: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Nicht benannte Länder: LinkedIn Gesellschaft | Weitere Informationen | 3. Partei |
Diese Cookies und Zählpixel ermöglichen verhaltensbezogene Werbung und Analysen durch Facebook. | Prozessor - Facebook, Controller - Benutzer | Weitere Informationen | 3. Partei | |
Diese Cookies ermöglichen verhaltensorientierte Werbung und Analysen durch Twitter. | Prozessor - Twitter, Controller - Benutzer | Weitere Informationen | 3. Partei | |
Microsoft-Anzeigen | Diese Cookies ermöglichen verhaltensorientierte Werbung und Analysen durch Microsoft Bing. | Prozessor - Microsoft , Controller - Benutzer | Weitere Informationen | 3. Partei |
StackAdapt | Diese Cookies ermöglichen verhaltensorientierte Werbung und Analysen durch StackAdapt. | Prozessor - StackAdapt , Controller - Benutzer | Weitere Informationen | 3. Partei |
ZoomInfo | Diese Cookies ermöglichen die Verfolgung von Besuchern auf bestimmten Seiten der Website und die Erstellung von Besucherprofilen. | Prozessor - ZoomInfo, Controller - Benutzer | Weitere Informationen | 3. Partei |
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