Ressourcen-Archiv - Enghouse Interactive

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Broschüren und Datenblätter

Enghouse Cloud Contact Center für Microsoft Teams

Broschüren und Datenblätter

Enghouse CxEngage Contact Center: Damit Sie die Erwartungen moderner Kunden erfüllen können

Webinare auf Abruf

Webinar: KI-gestützte Auswertung und Einblicke im Contact Center

Webinare auf Abruf

Webinar: Das Argument für die Automatisierung der Agentenbewertung

Video: Automatisierte Agentenbewertung

eBooks und Leitfäden

Enghouse eGuide: Ein praktischer Leitfaden zur Anwendung von KI im Kundenservice

eBooks und Leitfäden

ContactBabel-Bericht: Der Inner Circle Guide zu Cloud-basierten Contact Center-Lösungen

White Papers und Berichte

Opus Research Whitepaper: Die praktische Umsetzung von generativer KI für eine intelligentere CX nutzen

eBooks und Leitfäden

Den Wandel navigieren: 5 wichtige Contact Center-Herausforderungen für 2024

Webinare auf Abruf

Webinar: Die Vorteile von Workforce Management für jedes Contact Center

Webinare auf Abruf

Webinar: Ein tiefer Einblick in die native Microsoft Teams-Integration mit einem Enghouse-Kontaktzentrum

Broschüren und Datenblätter

Enghouse Workforce Management: Optimierter Personaleinsatz für jedes Contact Center

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