Holen Sie sich das Handbuch und das interaktive Arbeitsbuch

Die Kommunikation in missionskritischen Leitstellen stärken

Holen Sie sich das Handbuch und das interaktive Arbeitsbuch

Entwickeln Sie ein widerstandsfähigeres Kommunikationsmodell für Leitstellen von Versorgungsunternehmen und kritischen Infrastrukturen. Laden Sie das praktische Handbuch herunter, das Ihnen Anleitungen zu Arbeitsabläufen, Koordination, Geschäftskontinuität und Prüfungsbereitschaft bietet. Außerdem erhalten Sie das dazugehörige Arbeitsbuch mit einer interaktiven Checkliste zur Prüfungsbereitschaft für Arbeitsabläufe bei tatsächlichen Vorfällen.

Bereiten Sie Ihren Kontrollraum auf echte Vorfälle vor

Bei Betriebsausfällen, Unwettern, Cybervorfällen und Sicherheitsvorfällen vor Ort müssen die Teams schnell die richtigen Ansprechpartner erreichen, klare Eskalationswege befolgen und zuverlässige Beweismittel sichern.

Das Handbuch hilft Ihnen dabei, Kommunikationsrisiken einzuschätzen und ein widerstandsfähiges Modell zu planen. Das dazugehörige Arbeitsbuch setzt die Leitlinien in eine praktische Überprüfung der Bereitschaft für Stakeholder-Workshops, interne Überprüfungen und Evaluierungssitzungen um.

Screenshots von Seiten aus dem interaktiven Arbeitsheft zur Leistungsbeurteilung

Was Sie erhalten

Füllen Sie das Formular einmal aus, um beide Ressourcen zu erhalten:

  • Praxishandbuch: Ermitteln Sie Modernisierungsfaktoren und Indikatoren für Kommunikationsrisiken.
  • Definieren Sie rollenbasierte Kontaktwege, Eskalationsschritte und Workflows für Vorfälle.
  • Planen Sie Maßnahmen zur Widerstandsfähigkeit, zur Dokumentation, zur Erfassung von Belegen und zur Vorbereitung auf Prüfungen.
  • Begleitheft: Beurteilen Sie die Bereitschaft für reale Kommunikationsszenarien im Kontrollraum.
  • Lücken nach Priorität ordnen, Verantwortliche benennen und praktische nächste Schritte vereinbaren.

Nutzen Sie die beiden Ressourcen gemeinsam, um die Verantwortlichen aus den Bereichen Betrieb, IT, Telekommunikation, Compliance, Cybersicherheit und Notfallmanagement auf ein zuverlässigeres, reproduzierbares und überprüfbares Kommunikationsmodell abzustimmen.

Geben Sie Ihre Daten ein, um das Handbuch und das interaktive Vorbereitungsheft zu erhalten.

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