Kontaktzentren

Globale und regionale Contact-Center-Lösungen, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind

Enghouse Interactive Contact Centers

Enghouse Interactive bietet eine Reihe von globalen und regionalen Contact-Center-Lösungen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Wenn Sie nach einer bestimmten Marke suchen, finden Sie diese in der folgenden Liste oder nutzen Sie die Kontaktieren Sie uns Möglichkeit, weitere Informationen anzufordern.

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Altitude Xperience

RegionSPALAT, Asien

EinsatzVor Ort, Managed Prem, Private Cloud/Hosted

Altitude Xperience

Platform: Azure, Huawei, Arsys, Avaya, Alcatel, Cisco

Größe: 20–2.400 Agenten pro Knoten (unterstützt mehrere Knoten)

Auch bekannt als: Höhenlage

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ANDtek

RegionDeutschland

EinsatzVor Ort

ANDtek

Platform: Cisco

Größe: 5–800 Mitarbeiter

Auch bekannt als: APAS

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Kommunikationszentrum

RegionGlobal

EinsatzVor Ort, Managed Prem, Managed Hosted/Private Cloud, Hosted

Kommunikationszentrum

Platform: Microsoft Teams, RingCentral, Avaya, Cisco, NEC

Größe: Bis zu 500 Mitarbeiter

Auch bekannt als: TouchPoint, Zeacom, UCB, Q-Master, EICC

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Competella

RegionSkandinavien

EinsatzPublic Cloud (CCaaS)

Competella

Platform: Microsoft Teams

Größe: 1.000 Agenten, Multi-Tenant, Azure

Auch bekannt als: Competella SaaS

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Contact Center für Unternehmen

RegionGlobal

EinsatzOn Premises, Managed Prem, Managed Hosted/Private Cloud

Contact Center für Unternehmen

Platform: Cisco, Avaya, Mitel, ShoreTel, Alcatel, Microsoft Teams

Größe: Mittelstand, Großunternehmen, Großkonzerne

Auch bekannt als: Apropos, Syntellect, CIM

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Contact Center für Dienstleister (CCSP)

RegionGlobal

EinsatzService Provider’s Cloud, On Premises, Managed Prem

Contact Center für Dienstleister (CCSP)

Platform: Beliebig

Größe: 200–20.000 Agenten (Plattform); 5–5.000 Agenten pro Mandant

Auch bekannt als: CosmoCom

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ContaCT Highway

RegionItalien

EinsatzPublic Cloud (CCaaS)

ContaCT Highway

Platform: Beliebig

Größe: 20–1.500 Mitarbeiter

Auch bekannt als: Reitek

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CxEngage

RegionGlobal

EinsatzPublic Cloud (CCaaS)

CxEngage

Platform: Beliebig

Größe: Kleine bis große Unternehmen

Auch bekannt als: Lifesize CCaaS, Serenova

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Enghouse CCaaS

RegionGlobal

EinsatzPublic Cloud (CCaaS)

Enghouse CCaaS

Platform: Beliebig

Größe: 2 Agenten für große Unternehmen

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NTW-Software

RegionDeutschland

EinsatzVor Ort

NTW-Software

Platform: Cisco

Größe: 5–800 Mitarbeiter

Auch bekannt als: NTW

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Presence Suite

RegionSPALAT, Südafrika

EinsatzVor Ort, Managed Prem, Private Cloud/Hosted

Presence Suite

Platform: Beliebig

Größe: Bis zu 1.000 Mitarbeiter

Auch bekannt als: Presence SmartCloud

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Trio Enterprise

RegionSkandinavien

EinsatzVor Ort, Private Cloud, Community Cloud

Trio Enterprise

Platform: Microsoft Teams, Alcatel-Lucent, Cisco, Avaya, Mitel

Größe: Bis zu 200 Benutzer

Auch bekannt als: Trio

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Voxtron Kommunikationszentrum

RegionDACH, Benelux, Frankreich, Australien

EinsatzOn Premises, Hosted, Managed Hosted

Voxtron Kommunikationszentrum

Platform: Microsoft Teams und viele weitere

Größe: 20–7.000 Mitarbeiter

Auch bekannt als: VCC

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Vermögenswerte

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