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Contact Centers
Soluções globais e regionais para centros de atendimento, adaptadas às suas necessidades
Enghouse Interactive Contact Centers
A Enghouse Interactive oferece uma gama de soluções para centros de atendimento, tanto a nível global como regional, para satisfazer as suas necessidades. Se estiver à procura de uma marca específica, pode encontrá-la na lista abaixo ou utilizar o fala com a gente opção para solicitar mais informações.
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Altitude Xperience
Altitude Xperience
Platform: Azure, Huawei, Arsys, Avaya, Alcatel, Cisco
Tamanho: 20–2 400 agentes por nó (suporta vários nós)
Também conhecido como: Altitude
ANDtek
Centro de Comunicações
Centro de Comunicações
Platform: Microsoft Teams, RingCentral, Avaya, Cisco, NEC
Tamanho: Até 500 agentes
Também conhecido como: TouchPoint, Zeacom, UCB, Q-Master, EICC
Competella
Competella
Platform: Microsoft Teams
Tamanho: 1 000 agentes, multi-tenant, Azure
Também conhecido como: Competella SaaS
Contact Center para empresas
Contact Center para empresas
Platform: Cisco, Avaya, Mitel, ShoreTel, Alcatel, Microsoft Teams
Tamanho: Mercado médio, Empresas, Grandes empresas
Também conhecido como: A propósito, Syntellect, CIM
Contact Center para Prestadores de Serviços (CCSP)
Contact Center para Prestadores de Serviços (CCSP)
Platform: Qualquer
Tamanho: 200–20 000 agentes (plataforma); 5–5 000 agentes por utilizador
Também conhecido como: CosmoCom
ContaCT Highway
CxEngage
CxEngage
Platform: Qualquer
Tamanho: Empresas de pequena a grande dimensão
Também conhecido como: Lifesize CCaaS, Serenova
Enghouse CCaaS
Enghouse CCaaS
Platform: Qualquer
Tamanho: 2 agentes passam para a categoria de Grande Empresa
Software NTW
Presence Suite
Presence Suite
Platform: Qualquer
Tamanho: Até 1 000 agentes
Também conhecido como: Presence SmartCloud
Trio Enterprise
Trio Enterprise
Platform: Microsoft Teams, Alcatel-Lucent, Cisco, Avaya, Mitel
Tamanho: Até 200 utilizadores
Também conhecido como: Trio
Centro de Comunicação Voxtron
Centro de Comunicação Voxtron
Platform: Microsoft Teams e muitos mais
Tamanho: 20–7 000 agentes
Também conhecido como: VCC
Ativos
Leitura adicional
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