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Contact Centers
Soluções globais e regionais para centros de atendimento, adaptadas às suas necessidades
Enghouse Interactive Contact Centers
A Enghouse Interactive oferece uma gama de soluções para centros de atendimento, tanto a nível global como regional, para satisfazer as suas necessidades. Se estiver à procura de uma marca específica, pode encontrá-la na lista abaixo ou utilizar o fala com a gente opção para solicitar mais informações.
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Altitude Xperience
Altitude Xperience
Plataforma: Azure, Huawei, Arsys, Avaya, Alcatel, Cisco
Tamanho: 20–2 400 agentes por nó (suporta vários nós)
Também conhecido como: Altitude Saiba mais
Communications Center
Communications Center
Plataforma: Microsoft Teams, RingCentral, Avaya, Cisco, NEC
Tamanho: Até 500 agentes
Também conhecido como: TouchPoint, Zeacom, UCB, Q-Master, EICC Saiba mais
Contact Center for Enterprise
Contact Center for Enterprise
Plataforma: Cisco, Avaya, Mitel, ShoreTel, Alcatel, Microsoft Teams
Tamanho: Mercado médio, Empresas, Grandes empresas
Também conhecido como: A propósito, Syntellect, CIM Saiba mais
Contact Center for Service Providers (CCSP)
Contact Center for Service Providers (CCSP)
Plataforma: Qualquer
Tamanho: 200–20 000 agentes (plataforma); 5–5 000 agentes por utilizador
Também conhecido como: CosmoCom Saiba mais
CxEngage
CxEngage
Plataforma: Qualquer
Tamanho: Empresas de pequena a grande dimensão
Também conhecido como: Lifesize CCaaS, Serenova Saiba mais
Presence Suite
Presence Suite
Plataforma: Qualquer
Tamanho: Até 1 000 agentes
Também conhecido como: Presence SmartCloud Saiba mais
Ativos
Leitura adicional
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A Edenred é líder mundial em pagamentos para fins específicos, com soluções personalizadas para benefícios de funcionários, serviços de frota e mobilidade e pagamentos corporativos. A Edenred opera em 46 países, atendendo a mais de 50 milhões de utilizadores.
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