Eventos

O CX Paris 2026 é um evento fundamental de um dia que reúne os líderes do CX para explorar o futuro da transformação da experiência do cliente.
Centra-se na ligação entre a experiência do cliente e a do empregado, combinando a tecnologia com a interação humana e alinhando o desempenho com o objetivo.
Através de conferências, workshops e trabalho em rede, desafia o pensamento tradicional e promove novas perspectivas para a inovação CX.

Não perca o 20º aniversário da ExpoContact, O evento anual líder em gestão de clientes, BPO e centros de contacto, para empresas, parceiros tecnológicos e associações que procuram aumentar a sua competitividade através da inovação.

Estaremos localizados no stand C, visite-nos!

Vamos participar na Audience Development Media Alliance Summit, em Las Vegas, onde os profissionais dos meios de comunicação social e das publicações se reúnem para explorar estratégias relacionadas com o aumento das receitas, o envolvimento das audiências e o desenvolvimento digital. Estamos ansiosos por estabelecer contacto com colegas, descobrir novas ideias e trazer novas perspectivas para o nosso trabalho. Venha ter connosco, gostaríamos muito de nos conhecer!

O innovaphone CONNECT 2026 reúne clientes, parceiros e especialistas em tecnologia para explorar as últimas inovações em comunicação e colaboração. No dia 11 de junho, na Alemanha, o evento oferece insights sobre plataformas modernas, casos de uso da vida real e tecnologias futuras em todo o ecossistema innovaphone. Como parceiro, a Enghouse Interactive contribuirá com uma palestra mostrando como as soluções integradas de experiência do cliente e a IA ajudam as organizações a aumentar a eficiência e melhorar a qualidade do serviço.

Junte-se à Enghouse Interactive às 11:00 CEST para um webinar que explora como equilibrar a inovação na nuvem com segurança, soberania e conformidade. Como uma empresa canadense com profundas raízes europeias, a Enghouse ajuda os clientes a implantar soluções CX em nuvem, híbridas ou locais, adaptadas aos requisitos locais de proteção de dados, como o GDPR. O diretor de pré-vendas Martin Oberdanner e o engenheiro de soluções Dominik Adam abordarão os riscos reais da nuvem, o design de arquitetura segura, a flexibilidade de implantação e os casos de uso híbridos do mundo real. Traga sua estratégia de nuvem para casa, nos seus termos.

Este ano, o evento realizar-se-á novamente nos dias 24 e 25 de junho, reunindo especialistas do sector, parceiros e profissionais do ecossistema dos centros de contacto.
Como novidade fundamental, 24 de junho apresentará um exclusivo sessão de certificação gratuita para todos os participantes:

AI Readiness & EU AI Act Essentials for Contact Centers, um workshop prático de 4 horas, do tipo certificação.

Para encerrar o primeiro dia, todos os participantes são convidados para um churrasco de networking no terraço do Hotel Classic Harmonie, oferecendo um ambiente descontraído para estabelecer contactos e trocar ideias.

Em 25 de junho, No dia 10 de junho, o evento continua com um programa completo de sessões de especialistas e palestras inspiradoras, com oradores da Enghouse Interactive, dos nossos parceiros tecnológicos e dos líderes do sector, que partilham conhecimentos, melhores práticas e perspectivas de futuro.