Eventos

Sê diferente reúne decisores, especialistas em experiência do cliente e fornecedores de tecnologias inovadoras para explorar o futuro da experiência do cliente, da transformação digital, da IA, da automatização e do atendimento ao cliente. Centrado em novas perspetivas, estratégias ousadas e tecnologias que impulsionam mudanças significativas, o evento constitui uma plataforma fundamental de networking e negócios para o setor da experiência do cliente. A Enghouse Interactive estará presente na CX DIGITAL 2026, e estamos ansiosos por estabelecer contacto com clientes, parceiros e profissionais do setor para apresentar as nossas mais recentes soluções de interação com o cliente e de centros de atendimento.

O CONAREC é o maior evento mundial dedicado à experiência do cliente (CX), que se realiza anualmente em São Paulo, no Brasil. Temas em destaque: experiência do cliente (CX), novas tecnologias, transformação digital e estudos de caso reais do mundo empresarial.

Ordem de trabalhos: Porquê o Cloud Contact Center? 

Introdução ao Presence SmartCloud
Arquitetura e Plataforma
Características e vantagens
Segurança e Conformidade
Valor para a empresa
Trabalho à distância e expansão
DEMONSTRAÇÃO AO VIVO

Brunch empresarial + Oktoberfest com a CCV e a Enghouse Interactive: “Atendimento ao cliente de próxima geração no setor público – O Seguro de Pensões alemão estabelece novos padrões no aconselhamento ao cliente.”

É O principal evento da América Latina sobre conectividade e economia digital, reúne líderes mundiais do setor para debater temas como inteligência artificial, infraestruturas digitais e cibersegurança.

A Expo Relación Cliente 2026, organizada pela IFAES, decorre nos dias 7 e 8 de outubro de 2026, no Kinépolis Ciudad de la Imagen, em Madrid, Espanha. Este importante evento centra-se na experiência do cliente, nos centros de atendimento e na inteligência artificial.

Venha visitar-nos no nosso stand, #44!

Junte-se a nós na Customer Impact Summit, onde líderes de atendimento ao cliente, especialistas em experiência do cliente (CX) e inovadores em IA se reúnem para explorar soluções práticas para o futuro do envolvimento do cliente. No âmbito do evento, Taoufik Massoussi vai subir ao palco no 20 de outubro, às 14h00 com a sessão, “Liderar o atendimento ao cliente na era da IA: como isso altera o papel no dia a dia”, partilhando perspetivas reais sobre a forma como a IA está a transformar as operações de atendimento ao cliente, a tomada de decisões e as responsabilidades quotidianas dos responsáveis pelo atendimento. Visite-nos para descobrir como as organizações podem combinar a inovação em IA com a experiência humana para proporcionar experiências excecionais aos clientes