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A Enghouse Interactive tem o orgulho de participar como patrocinadora do Jantar CX 2026, um encontro exclusivo de líderes na área da experiência do cliente, decisores e especialistas do setor, que terá lugar em 15 de outubro de 2026, em Paris. Centrado nas últimas descobertas da Vozes Globais da Experiência No âmbito deste estudo, o evento irá explorar as principais tendências, desafios e oportunidades que estão a moldar o futuro da experiência do cliente. Na qualidade de patrocinadores, disponibilizaremos uma mesa exclusiva para os nossos convidados, proporcionando uma excelente oportunidade para trocar ideias, estabelecer contactos com colegas e debater estratégias inovadoras de experiência do cliente num ambiente elegante e intimista.

Junte-se a nós na Customer Impact Summit, onde líderes de atendimento ao cliente, especialistas em experiência do cliente (CX) e inovadores em IA se reúnem para explorar soluções práticas para o futuro do envolvimento do cliente. No âmbito do evento, Taoufik Massoussi vai subir ao palco no 20 de outubro, às 14h00 com a sessão, “Liderar o atendimento ao cliente na era da IA: como isso altera o papel no dia a dia”, partilhando perspetivas reais sobre a forma como a IA está a transformar as operações de atendimento ao cliente, a tomada de decisões e as responsabilidades quotidianas dos responsáveis pelo atendimento. Visite-nos para descobrir como as organizações podem combinar a inovação em IA com a experiência humana para proporcionar experiências excecionais aos clientes