Eventos

A Service Summit é a principal feira e conferência dedicada à digitalização e à inovação no atendimento ao cliente. Ao longo de dois dias, mais de 1 500 profissionais de atendimento ao cliente, mais de 150 oradores e mais de 100 expositores reúnem-se para explorar as últimas tendências, desde ferramentas baseadas em IA e IA de voz até à automatização, ao autoatendimento e à excelência no atendimento ao cliente.

A Enghouse Interactive estará presente na Stand K02, apresentando o nosso portfólio regional, que inclui a Voxtron, a Presence, a QMS, a Vecko e a Enghouse AI. Visite-nos para ver as nossas soluções em ação e discutir como podemos ajudá-lo a proporcionar experiências de cliente mais inteligentes e eficientes.

Os clientes esperam um serviço rápido, sem complicações e personalizado em todos os canais, mas satisfazer essas expectativas e, ao mesmo tempo, controlar os custos é um desafio para muitas organizações. Neste webinar gratuito, Dominik Adam e Martin Oberdanner mostram como as soluções cloud contact center modernas ajudam as empresas a aumentar a satisfação dos clientes, a otimizar processos, a apoiar equipas remotas e a preparar as suas operações de atendimento para o futuro. Terá também a oportunidade de assistir a uma demonstração ao vivo dos processos modernos de um centro de contacto. Junte-se a nós no dia 12 de novembro de 2026, às 11h00 CET.