Evénements

Un webinaire destiné aux responsables des centres de contact et de l'expérience client. Que vous en soyez aux prémices de votre parcours dans le domaine de l'IA ou que vous cherchiez à étendre vos capacités existantes, nous vous présenterons des exemples concrets illustrant comment les entreprises transforment les conversations avec leurs clients en informations exploitables.

La Journée de la vision du service client (CSVD) arrive à Hambourg !
Le 8 septembre 2026, le CCV & Enghouse Interactive vous invite à la Hôtel Hyperion de Hambourg pour une journée inspirante consacrée à Service client. Venez découvrir des présentations passionnantes, des exposants et de nombreuses occasions de nouer des contacts et d'échanger des connaissances.

Calendrier
10 h 00 – 18 h 00 : Programme de la journée
19 h – 21 h : Soirée

Le CONAREC est le plus grand événement mondial consacré à l'expérience client (CX) ; il se tient chaque année à São Paulo, au Brésil. Thèmes abordés : l'expérience client (CX), les nouvelles technologies, la transformation numérique et des études de cas concrets issus du monde des affaires.

Soyez différent réunit des décideurs, des experts en expérience client et des fournisseurs de technologies innovantes afin d’explorer l’avenir de l’expérience client, de la transformation numérique, de l’intelligence artificielle, de l’automatisation et du service client. Axé sur des perspectives novatrices, des stratégies audacieuses et des technologies génératrices de changements significatifs, cet événement constitue une plateforme incontournable de réseautage et d’affaires pour le secteur de l’expérience client. Enghouse Interactive sera présent au salon CX DIGITAL 2026, et nous avons hâte de rencontrer nos clients, nos partenaires et les professionnels du secteur afin de leur présenter nos dernières solutions en matière d'engagement client et de centres de contact.

C'est Le principal événement d'Amérique latine consacré à la connectivité et à l'économie numérique, il rassemble les leaders mondiaux du secteur autour des thèmes de l'intelligence artificielle, des infrastructures numériques et de la cybersécurité.

Le salon « Expo Relación Cliente 2026 », organisé par l'IFAES, se tiendra les 7 et 8 octobre 2026 au Kinépolis Ciudad de la Imagen à Madrid, en Espagne. Cet événement majeur est consacré à l'expérience client, aux centres de contact et à l'intelligence artificielle.

Venez nous rendre visite sur notre stand, le #44 !