Evénements

Service Summit est le salon professionnel et la conférence de référence en matière de numérisation et d’innovation dans le domaine du service client. Pendant deux jours, plus de 1 500 professionnels du service client, plus de 150 intervenants et plus de 100 exposants se réunissent pour découvrir les dernières tendances, des outils basés sur l’IA et l’IA vocale à l’automatisation, en passant par le libre-service et l’excellence du service client.

Enghouse Interactive sera présent au salon Stand K02, où nous présenterons notre portefeuille régional, notamment Voxtron, Presence, QMS, Vecko et Enghouse AI. Venez nous rendre visite pour découvrir nos solutions en action et discuter de la manière dont nous pouvons vous aider à offrir des expériences client plus intelligentes et plus efficaces.

Les clients s'attendent à un service rapide, fluide et personnalisé sur tous les canaux, mais répondre à ces attentes tout en maîtrisant les coûts représente un défi pour de nombreuses entreprises. Dans ce webinaire gratuit, Dominik Adam et Martin Oberdanner montrent comment les solutions cloud contact center modernes aident les entreprises à améliorer la satisfaction client, à rationaliser leurs processus, à soutenir leurs équipes à distance et à préparer leurs opérations de service à l'avenir. Vous assisterez également à une démonstration en direct des processus modernes des centres de contact. Rejoignez-nous le 12 novembre 2026 à 11 h 00 CET.